۱۱ عادت عصبی که شما را بی‌ صلاحیت نشان می‌دهد

عادات عصبی در افراد می‌تواند از سوی مخاطب به‌معنای آمادگی نداشتن فرد برای انجام مسئولیت‌های محوله تلقی شود. روانشناسان معتقدند که شناخت این گونه رفتار‌ها اولین اقدامی است که برای غلبه بر آن‌ها باید انجام شود. در ادامه به بررسی برخی از این عادات می‌پردازیم.

جویدن ناخن‌ یکی از عادات رایج در زمان خشم و عصبانیت است، آماندا آگوستین، کارشناس و مشاور حرفه‌ای TopResume می‌گوید: «نه‌تنها جویدن ناخن و پوست اطراف آن رفتار نامناسبی است بلکه این کار موجب تنزل رتبه‌ی نام تجاری شما نیز خواهد شد.»

ویکی الیور نویسنده کتاب “۳۰۱ پاسخ هوشمندانه به سوالات دشوار مصاحبه “ و همچنین نویسنده کتاب “۳۰۱ پاسخ هوشمند به سوالاتی در خصوص روش‌های تجارت “ می‌گوید: «از نظر من، افرادی که مدام به ساعت یا گوشی خود نگاه می‌کنند، انرژی منفی از خود منتشر می‌کنند که به‌معنی خسته و کسل بودن آن‌ها است.»

متاسفانه، این عادت بیش از آن‌که فکر می‌کنید رواج دارد. در بررسی‌های انجام گرفته در سال گذشته مشخص شد اکثر دارندگان گوشی‌های هوشمند در آمریکا، در یک ساعت چند بار گوشی خود را چک می‌کنند که این خود گونه‌ای از اعتیاد محسوب می‌شود که به آن "nomophobia" می‌گویند.

از نظر آگوستین ارتباط چشمی کوتاه می‌تواند از میزان نفوذ و تأثیر‌گذاری کلام شما بکاهد زیرا این کار می‌تواند نشان‌دهنده‌ی عدم آمادگی، بی صداقتی، بی علاقگی و حتی غرور شما باشد. او توصیه می‌کند در نیمی از زمان مکالمه خود تماس مستقیم چشمی برقرار کنید تا فرد مقابل شما را بهتر درک کند. به‌علاوه این کار نشان‌دهنده باور، اعتماد به نفس و شایستگی شما است.

رزالیندا راندال کارشناس قوانین و مقررات مدنی و نویسنده کتاب "Don't Burp in the Boardroom" می‌گوید: «با وجود اینکه این کار دارای یک اثر تسکین دهنده است، می‌تواند تا حدودی تمرکز شما و حتی شنونده را از روی آن‌چه که می‌گویید منحرف کند.

اگر می‌خواهید استرس ناشی از مصاحبه، در دستانتان آشکار نباشد، آن‌ها را روی زانو یا روی میز و مقابل خود قرار دهید.

رندال می‌گوید: «استفاده از این جمله پس از هر سؤال در مصاحبه شغلی، نشان می‌دهد که شما چقدر اهل تبیعض قائل شدن هستید.»

به‌علاوه استفاده از عبارت “ نکته‌ی خوب” به هنگام پاسخگویی به سوالاتی که رئیس از شما می‌پرسد، ممکن است نشانده‌ی این موضوع نیز باشد که شما با فرد مقابل هم عقیده هستید و نظرات شما با او مغایرتی ندارد.

اولیور می‌گوید: «خندیدن با صدای بلند یا خندیدن در مواقع جدی و رسمی در دفتر می‌تواند در نظر همکاران شما بسیار عجیب و غیر موجه، جلوه کند.»

به‌علاوه انجام برخی از کار‌ها در یک زمان خاص، مثل شمارش پول خرد، در طول جلسه‌ با کارکنان، ممکن است در نظر همه رفتاری بی‌ادبانه جلوه کند و تعجب آن‌ها را در پی داشته باشد و این سؤال برای آن‌ها بوجود آید:“ چرا او چنین کاری را در حال حاضر انجام می‌دهد؟”

از نظر آگوستین «اخم کردن فقط ظاهر شما را ناخوشایند نمی‌کند بلکه می‌تواند از هوشمندی شما بکاهد.»

او به مطالعات انجام شده در در این زمینه اشاره کرد که نشان می‌دهد افرادی که لبخند می‌زنند باهوش‌تر و قابل اعتمادتر از افراد اخمو هستند.

آگوستین پیشنهاد می‌کند: تمرین مصاحبه خود را مقابل آینه انجام دهید زیرا می‌توانید حالات چهره خود را ببینید و تلاش کنید در طول مصاحبه لبخند بزنید.

بازی کردن با موها اغلب به‌عنوان رفتاری نامناسب و غیر مسئولانه تفسیر می‌شود.

آگوستین می‌گوید: «برای مقابله با این عادت می‌توانید مو‌های خود را ببندید. این کار مناسب‌ترین روشی است که می‌توانید با استفاده از آن مصاحبه‌ی خود را به نحو احسن انجام داده و با انجام این عادت نامناسب مقابله کنید.»

الیور هشدار می‌دهد که تکرار زیاد کلماتی مانند “مثلا” یا مِن مِن کردن باعث می‌شود تا شما جوان و کم تجربه به نظر برسید و استفاده‌ی مداوم از کلمات این چنینی یا عباراتی مشابه، می‌تواند نشان‌دهنده‌ی عدم تسلط شما باشد.

آگوستین می‌گوید: “ اگر شما دندان‌های خود را در شب و به هنگام خواب روی هم فشار می‌دهید، شاید متوجه شده‌اید که در موقعیت‌های استرس‌زا نیز این کار را تکرار می‌کنید. این رفتار می‌تواند شما را عصبانی، از خود راضی یا مضطرب نشان دهد”.

دفعه‌ی بعد که احساس کردید فک‌تان سفت شده، به آرامی یک نفس عمیق بکشید و عضلات صورت خود را شل کنید.

از نظر آگوستین سریع صحبت کردن نه‌تنها موجب می‌شود که مصاحبه کننده نتواند صحبت‌های شما را به درستی درک کند بلکه شما را فردی بی‌کفایت و خارج از کنترل نشان می‌دهد. با تطبیق حجم و سرعت گفتار خود با مخاطبان، می‌توانید خود را مجبور کنید که سرعت حرف زدنتان را کاهش داده و با دیگران بهتر ارتباط برقرار کنید.