مشکلات حسگر اثر انگشت، گلکسی‌ اس 10 را در فهرست سیاه برخی بانک‌‌ها قرار داد

در همین راستا و براساس اعلام کاربران انگلیسی وب سایت ردیت، بانک‌ نَت‌وست و مؤسسه مالی NBS اقداماتی را درجهت محافظت از مشتریانی که از گوشی سامسونگ گلکسی اس 10 استفاده می‌کنند صورت داده‌‌اند. نت‌وست نرم‌افزار بانکداری خود را برای مشتریانی که از این گوشی استفاده می‌‌کنند از دسترس خارج کرده و این کاربران قادر به دانلود نرم‌افزار مربوطه از گوگل‌پلی نخواهند بود. NBS نیز ویژگی تأیید هویت با استفاده از حسگر اثر انگشت را برای مشتریانی که از کاربران گلکسی اس 10 هستند غیرفعال کرده است.

گلکسی نوت 10

براساس داده های موجود، مشکل حسگر اثر انگشت فوق سریع سامسونگ درحال حاضر در گوشی‌‌های گلکسی اس 10، اس 10 پلاس، اس 10 5G، گلکسی نوت 10 و نوت 10 پلاس مشاهده شده و کاربرانی که از محافظ صفحه‌نمایش سیلیکونی استفاده می‌کنند، با مشکل عدم شناسایی صحیح اثر انگشت ثبت‌شده مواجه شده‌‌‌‌‌‌اند. در همین رابطه، سامسونگ معتقد است که حسگر اثر انگشت فوق سریع این شرکت هنگام استفاده از محافظ صفحه‌نمایش، الگوهای سه‌‌بعدی این محافظ‌‌ها را به‌عنوان اثر انگشت ثبت‌شده‌ی کاربر گوشی شناسایی کرده و با بازکردن قفل صفحه موجب دسترسی دیگر افراد به محتوی گوشی کاربران می‌‌شود. طبق اعلام کره‌‌ای‌‌ها، به‌زودی و با انتشار به‌روزرسانی نرم‌افزاری مشکل حسگر اثر انگشت مدل‌‌های مذکور به‌طور کامل برطرف خواهد شد.