چگونه تیمی با تمرکز بر رشد تشکیل دهیم

در دنیای پررقابت امروزی، همه به‌دنبال راهی برای برتری در بازار هستند. دراین‌میان، چابکی و ناب بودن ایده‌ها و عملکرد، به ابزارهایی برای پیروزی در رقابت بدل شده‌اند. برخی شرکت‌ها و سازمان‌های جهانی، اتوماسیون و استفاده از هوش مصنوعی را به‌عنوان راهکار چابک‌تر شدن تیم‌های خود انتخاب کرده‌اند. درحالی‌که اتوماسیون می‌تواند بسیاری از رویکردهای کنونی را با سرعت بالاتری انجام دهد، همه‌ی منابع انسانی را نمی‌توان با ربات و هوش مصنوعی جایگزین کرد.

محیط کار اولین بازخوردها را به متقاضیان شغلی می‌دهد. آن‌ها در مرحله‌ی اول و پیش از آشنایی با فرهنگ سازمانی و اهداف شما، با محیط کار روبه‌رو می‌شوند و از آن تأثیر می‌گیرند. درنتیجه محیط کار را می‌توان بازتابی از توانایی سازمان در ایجاد یک تجربه‌ی عالی برای کارمند آتی نامید.

علاوه‌بر متقاضیان آتی پیوستن به گروه، اعضای کنونی نیز تأثیر زیادی از محیط کار می‌گیرند. همه‌چیز از الگوی چیدمان تا نورپردازی، روی عملکرد کارمندان تأثیر می‌گذارد. دراین‌میان انتخاب نوع فضای کاری (مثلا بسته یا باز بودن) نیز باید باتوجه‌به فرهنگ سازمانی مورد نظر و انتظار از اعضای گروه انجام شود. جف لمب، مدیر عملیات استارتاپ Variedesk است که در حوزه‌ی تولید میزهای ایستاده‌ی کاری فعالیت می‌کند. او در مصاحبه‌ای پیرامون چیدمان محیط‌های کاری کفت:

فضای کاری خود را منعطف طراحی کنید تا تیم‌ها بتوانند با طراحی‌های متنوع کار کنند. به‌علاوه بازخورد دادن را در سازمان تسهیل کنید تا بهترین تصمیم‌گیری درباره‌ی طراحی لحاظ شود. تیم‌ها به فضاهای کاری عمومی و خصوصا به‌صورت هم‌زمان نیاز دارند تا هم تمرکز و هم فعالیت‌هایی شبیه به طوفان فکری را به‌راحتی اجرا کنند.

فناوری قطعا بسیاری از شغل‌ها را از بین می‌برد، اما شغل‌هایی هم در سایه‌ی همین فناوری ایجاد می‌شوند که تنها نیاز به مهارت‌های جدید دارند. افزایش مهارت دیگر ابزاری برای توسعه‌ی حرفه‌ای سازمانی نیست، بلکه در دنیای کنونی کسب‌وکار به الزام تبدیل شده است. افزایش مهارت امروز نقش ابزاری الزامی برای پیشرفت در کار کارمندان را ایفا می‌کند.

رهبران و مدیران سازمان‌ها تصور می‌کنند افزایش مهارت کارمندان، فرصت پیدا کردن شغل‌های جدید را به آن‌ها می‌دهد و شاید منجر به ترک سازمان شود. ازطرفی مطالعات نشان می‌دهد که آموزش و اهمیت دادن به مهارت‌های شخصی، شانس باقی ماندن افراد را در گروه‌ها افزایش می‌دهد. درواقع سرمایه‌گذاری در مهارت‌های کارمندان، امروزه به یکی از مزیت‌های اصلی در جذب و نگه‌داری استعدادها بدل شده است.

AT&T یک نمونه‌ی مناسب از سازمانی است که در آموزش کارمندان سرمایه‌گذاری کرد. معاون ارشد منابع انسانی این شرکت می‌گوید:

شما می‌توانید مهارت‌های مورد نیاز سازمان را استخدام کنید، اما همه می‌دانیم که استعدادهای فنی امروز کمیاب هستند. همه‌ی شرکت‌ها به‌دنبال افراد ماهر در زمینه‌های خاص می‌گردند. بهترین رویکرد این است که قدمی رو به جلو بردارید و مهارت مورد نیاز را در کارمندان کنونی ایجاد کنید.

امکان کار از راه دور، مزیتی مهم برای افراد با استعداد امروزی به شمار می‌رود. کارمندان جوان امروزی، با فناوری رشد کرده‌اند و دیگر فاصله‌های فیزیکی را به‌عنوان مانعی بر سر راه کار کردن نمی‌بینند. به‌هرحال حتی اگر امروز هم کارمندان دورکار ندارید، قطعا در آینده بخشی از نیروهای شما به‌صورت دورکار فعالیت خواهند کرد. آن‌ها یا به‌عنوان نیروهای تمام‌وقت یا افراد فریلنسر در سازمان فعال خواهند بود.

تغییر ماهیت نیروی کاری تنها در نیازهای کارمندان و اعضای گروه‌ها خلاصه نمی‌شود. کارفرماها نیز امروزه به این نتیجه رسیده‌اند که نیروهای قراردادی، کارمندان موقت و موارد مشابه می‌توانند علاوه‌بر افزایش بهره‌وری، هزینه‌های سازمان را نیز کاهش دهند. شرکت‌های بزرگ همچون آمازون، IBM و اپل نیز استفاده از چنین نیروهایی را به‌کار گرفته‌اند.

برای تغییر مسیر به سمت رویکردهای مدرن کنونی همچون کارمندان دورکار، باید تغییراتی در استراتژی‌های سازمان ایجاد شود و همچنین، مدیران اصلی با روندهای جدید آشنایی پیدا کنند. قانون‌گذاری و تنظیم مقررات نیز باید پیش از استخدام نیروهای جدید انجام شود تا هماهنگی آن‌ها با ساختارهای موجود، با حداکثر سرعت انجام شود.

درنهایت همه می‌دانیم که هیچ کسب‌وکاری از آینده‌ی صنعت خود اطلاع ندارد. تنها راهکار پیش روی فعالان دنیای کسب‌وکار، آمادگی حداکثری برای رویدادهای آتی است که می‌توان با تشکیل تیم‌هایی چابک و رو به رشد، آن را به بهترین نحو انجام داد.