داستان برند سامسونگ؛ آینه تمام‌نمای تاریخ تجاری کره

اغلب ما هنگامی‌ که نام سامسونگ را می‌شنویم، تصاویری از گوشی‌ها و ساعت‌های هوشمند، تلویزیون‌های مدرن یا لوازم‌خانگی پیشرفته را در ذهنمان تصور می‌کنیم.

اما تاریخ سامسونگ هیچ شباهتی به کلیشه‌های کارآفرینی امروزی و ایده‌هایی که در سیلیکون‌ولی به بار می‌نشینند، ندارد: کسب‌وکاری کوچک را تصور کنید که در کره‌ی تحت استعمار ژاپن، نودل و ماهی می‌فروشد، آن‌ هم زمانی‌ که مردم این کشور امیدی به آینده‌ی اقتصادی کشور ندارند و ایده‌های بزرگ در سایه‌ی چالش‌های سنگین جغرافیایی دفن می‌شوند.

در همین دوران جنگ جهانی دوم آغاز می‌شود و آشوب اروپا به سراسر جهان سرایت می‌کند. چند سال بعد جنگ کره آغاز می‌شود و این تازه آغاز ماجرا است!

البته ما درمورد یک رمان تاریخی صحبت نمی‌کنیم. کسب‌وکار کوچکی که مشغول فروش مواد غذایی ساده بود، امروزه به یکی از بازیگران اصلی بازارهای مختلف فناوری تبدیل شده است که حتی مهم‌ترین رقیبانش نیز با دیده‌ی احترام به آن می‌نگرند.

چگونه یک برند آسیایی از دل خاکستر جنگ و چالش‌های اقتصادی، به یکی از پیشگامان فناوری جهان تبدیل می‌شود؟ با ما همراه باشید تا نگاهی کنیم به داستان برند سامسونگ، شرکت کره‌ای مستقر در سئول که امروز با زیرمجموعه‌های متعدد تقریباً همه‌جای دنیا حضور دارد.

لی بیونگ چول (Lee Byung-chul) بنیان‌گذار سامسونگ، ۱۲ فوریه ۱۹۱۰ در دورانی متولد شد که کشور کره تحت اشغال ژاپن بود. پدرش لی چان وو از زمین‌داران نسبتاً مرفهی بود که در طبقه‌ی یانگبان‌ها (قشر خاصی از افسران نظامی و کارمندان دولتی)، در مکتب کنفسیوس‌گرایی کلاسیک تعلیم می‌دیدند.

تماشا در یوتیوب | حامی ویدیو: شرکت پردیس صنعت سیاره سبز (Green)

بیونگ چول ابتدا طبق سنت خانوادگی‌اش، با آموزش‌های پایه‌ای چین آشنا شد و در ده‌ سالگی به سئول رفت تا دوران مدرسه‌ی ابتدایی و دبیرستان خود را در این شهر سپری کند. سپس برای تحصیلات عالی وارد دانشگاه واسدای توکیو شد، اما به دلایلی نامعلوم درسش را نیمه‌کاره رها کرد و به کره برگشت. او چندین سال هیچ کاری انجام نداد تا اینکه در ۲۶ سالگی با ثروتی که از پدرش به ارث برده بود، تجارت برنج را آغاز کرد.

اولین تجربه‌ی سرمایه‌گذاری بیونگ چول ثمره‌ای نداشت، به همین دلیل او به شهر دائگو رفت و کسب‌وکار جدیدی در حوزه‌ی تجارت، حمل‌ونقل و املاک و مستغلات راه‌اندازی کرد. این شرکت چندمنظوره نیز به علت تهاجم ژاپنی‌ها به منچوری ورشکسته شد، اما بیونگ چول که آرزوهای بلندی در سر داشت، سرسختانه مسیر کارآفرینی را ادامه داد.

اواسط دهه‌ی ۱۹۴۰، سامسونگ به شرکتی شکوفا و روبه‌رشد تبدیل شد و بیونگ حوزه‌ی تجارت خود را به صادرات و واردات گسترش داد. طی یک دهه سامسونگ دارای کارخانه‌ی آرد و ماشین‌آلات شیرینی‌پزی بود و کلیه‌ی عملیات تولید و فروش خودش را بدون برون‌سپاری انجام می‌داد. عمده‌ی محصولات شرکت به شهرهای منچوری و پکن ارسال می‌شد.

سال ۱۹۵۱، شرکت Samsung Moolsan که تقریباً همین شرکت سامسونگ امروزی است، به‌صورت رسمی با بخش‌های جدیدی مانند نساجی و بیمه تأسیس شد. هنگامی‌ که جنگ بزرگی بین دو کره درگرفت، سامسونگ به‌عنوان یکی از ۱۰ شرکت بزرگ تجاری کره‌ی جنوبی شناخته می‌شد. لی پس از حمله‌ی کره‌ی شمالی به سئول، از این شهر گریخت و عملیات کسب‌وکار خود را به پوسان منتقل کرد.

در پایان این جنگ کره‌ی جنوبی به‌سختی درگیر بحران اقتصادی بود؛ اما لی بیونگ چول این موقعیت را فرصتی عالی برای بازسازی و توسعه‌ی بیشتر شرکت خود می‌دید. او با کمک به دولت در امور بازسازی اقتصاد ملی، موفق شد رابطه‌ی خوبی با مقامات عالی‌رتبه‌ی کشور برقرار کند و از این طریق، حمایت‌های مالی و اعتباری لازم برای توسعه‌ی شرکت را به دست آورد.

ساختار اقتصادی و اجتماعی کره جنوبی در دهه‌های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ تغییرات عظیمی را تجربه کرد، زیرا دولت با اعمال سیاست‌های توسعه‌ی صنعتی، می‌خواست اقتصاد کشور را از محور کشاورزی به محور صنعتی هدایت کند.

این دوران که به «معجزه‌ی رودخانه‌ی هان» معروف شد، با رشد سریع اقتصادی و صنعتی‌سازی شدید همراه بود و البته دولت نیز از کارآفرینان و شرکت‌های خوش‌آتیه، حمایت‌های همه‌جانبه‌ای می‌کرد. سامسونگ یکی از شرکت‌هایی بود که به شکل مستقیم از منافع این سیاست‌ها بهره‌مند شد.

سال ۱۹۵۳، لی اولین شرکت تصفیه‌ی شکر کُره را با نام Cheil Sugar راه‌اندازی کرد که مورد انتقاد بسیاری از تاجران بزرگ قرار گرفت؛ زیرا در آن سال‌ها شکر مورد نیاز کشور به‌راحتی از آمریکا وارد می‌شد. اما لی دولت را توجیه کرد که این اقدام به خودکفایی کره منجر خواهد شد.

او یک سال بعد به لطف سیاست‌هایی که دولت در مسیر جایگزین‌کردن محصولات وارداتی در پیش گرفته بود، شرکت Cheil Wool Textile را در حوزه‌ی صنایع چوبی تأسیس کرد. تا پایان دهه‌ی ۱۹۵۰ سامسونگ کنترل چندین بانک و شرکت بیمه را در دست داشت.

لی بیونگ چول در این مدت قوانین سخت‌گیرانه‌ای بر شرکت حاکم کرد. احترام بی‌چون‌وچرا به شرکت بخشی از فرهنگ‌سازمانی سامسونگ محسوب می‌شد و کارمندان باید با نظم و انضباطی شبه‌نظامی کار می‌کردند.

از منظری دیگر، در دهه‌ی ۱۹۶۰ رهبران کره جنوبی از سازگاری با جاه‌طلبی‌های سامسونگ رضایت داشتند، زیرا این شرکت به نمادی تبدیل شده بود که چگونه ارتباطات سیاسی به ثروت‌های بزرگ منجر می‌شود.

برخی می‌گویند لی بیونگ چول در این دهه ثروتمندترین مرد کره جنوبی بود. هنگامی‌ که «پارک چونگ هی» با کودتایی نظامی به قدرت رسید، کمپینی علیه فساد مالی تشکیل داد. لی در آن زمان در ژاپن بود و ابتدا از بازگشت به کره جنوبی امتناع کرد؛ زیرا می‌دانست که به‌عنوان ثروتمندترین مرد کره جنوبی، هدف اصلی کمپین پارک خواهد بود.

مدتی بعد او به سئول برگشت و با پارک قراردادی امضا کرد که طبق آن سامسونگ اجازه داشت به فعالیت‌های تجاری‌اش ادامه دهد؛ اما در مقابل شرکت باید پروژه‌های توسعه‌ی مورد نظر پارک را نیز اجرا می‌کرد. در این دوران اقتصاد کره حا‌ل‌وهوای سوسیالیستی‌تر داشت ولی برای حفظ کسب‌وکاری که قرار بود به امپراتوری او تبدیل شود، هر توافقی را می‌پذیرفت.

بااین‌حال در این ماجرا یکی از پسران بیونگ چول به زندان افتاد و پدر برای آزادی او بهای زیادی به دولت پرداخت؛ اما سامسونگ تحت رهبری و تلاش بی‌وقفه‌ی لی، تا پایان این دهه به درآمد سالانه‌ی ۱۰۰ میلیون‌دلاری رسید.

ایده‌ی بعدی بنیان‌گذار سامسونگ، بزرگ‌ترین اقدام او تا به آن روز بود: تأسیس سامسونگ الکترونیکس.

لی مدت کوتاهی پس از دستگیری پسرش تصمیم گرفت با راه‌اندازی یک ایستگاه رادیویی و تلویزیونی و همچنین با تولید تلویزیون و قطعات الکترونیکی وارد صنعت ارتباطات جمعی شود. در آن دوران این بازارها تحت سلطه‌ی چندین تولیدکننده آمریکایی و اروپایی بود و ژاپنی‌ها تلاش‌هایی را برای پیشرفت در این حوزه آغاز کرده بودند.

بخش سامسونگ الکترونیکس ۱۳ ژانویه ۱۹۶۹ با حضور لی بیونگ چول و ۶ مدیر و سرمایه‌گذار دیگر به‌عنوان زیرمجموعه‌ی جدیدی از شرکت مادر راه‌اندازی شد. لی بلافاصله ۱۳۷ کارآموز را استخدام کرد و سال ۱۹۷۰، آن‌ها را برای آموزش به شرکت‌های سانیو الکتریک و NEC فرستاد. این اولین سری آموزش خارج از کشور کارکنان سامسونگ در تاریخ این شرکت بود.

نوامبر ۱۹۷۰ نام سامسونگ الکترونیکس به‌عنوان شرکتی مستقل و به‌منظور توسعه‌ی محصولات جدید ثبت شد. تا دو سال بعد، این شرکت دوخط تولید تلویزیون سیاه‌وسفید داشت که مجموعاً ۴۸۰ هزار دستگاه تلویزیون را در سال به مشتریان داخلی و خارجی عرضه می‌کردند.

در این دهه تلویزیون‌ها هنوز یکی از فناوری‌های پیشرفته‌ای به شمار می‌آمدند که بخش کمی از مردم کشورهای درحال‌توسعه، قادر به خریداری آن‌ها بودند. این امر، فرصت خوبی را برای سامسونگ فراهم آورد تا با توسعه‌ی محصولاتی ارزان‌تر از رقبا، سهم بزرگی از بازار داخلی را به خود اختصاص دهد.

سامسونگ سال ۱۹۷۳ اولین تلویزیون سیاه‌وسفید ترانزیستوری خود را با نام Maha 506 تولید کرد که به موفقیت پرشوری در کره‌ی جنوبی رسید؛ مخصوصاً به این دلیل که مدل و فناوری این محصول بدون کپی‌برداری از نمونه‌های خارجی و صرفاً مختص خود سامسونگ بود.

در دهه ۱۹۷۰، سامسونگ تصمیم گرفت وارد بازارهای خارجی شود و به‌سرعت تولیدات خود را ازجمله یخچال‌ها، ماشین‌های لباس‌شویی و مایکروویوها گسترش داد. یکی از چالش‌های اصلی این دوره، رقابت با شرکت‌های ژاپنی مانند سونی و پاناسونیک بود که در آن زمان بر صنعت الکترونیک تسلط داشتند.

سال ۱۹۷۴ سامسونگ خط تولید اولین سری یخچال‌های بدون برفک و تهویه‌مطبوع هوا را افتتاح کرد و مدتی بعد استریوهای ۸ کاره را به محصولات خود افزود. کاست‌های ضبط AM/FM محصول بعدی سامسونگ بودند که علاوه بر بازارهای داخلی برای صادرات به آمریکا نیز تولید شدند.

به‌علاوه درحالی‌که روندهای زندگی اجتماعی در حال تغییر بود، مدیران شرکت حدس می‌زدند به‌زودی نرخ خانواده‌هایی که تمایل به خرید ماشین لباس‌شویی دارند، افزایش پیدا کند. بنابراین از دسامبر سال ۱۹۷۴، تولید ماشین‌های لباسشویی با ظرفیت ۲ کیلوگرم آغاز شد.

برای درک بهتر تنوع و گسترش سریع محصولات سامسونگ، اشاره می‌کنیم که در همین سال فن آشپزخانه، اجاق‌گاز برقی و پلوپز برقی و ماشین‌حساب‌های الکتریکی و چندین محصول مشابه دیگر نیز در خط تولید قرار گرفتند. نکته‌ی جالب اینکه سامسونگ با کمک شرکت ژاپنی سانیو الکتریک توانست فناوری‌های خود را در بخش لوازم‌خانگی ارتقا دهد.

تا سال ۱۹۷۵ سامسونگ موفق شد فناوری تلویزیون‌های خود را به‌نحوی بهینه‌سازی کند که انرژی کمتری صرف کنند. با این رویکرد سهم شرکت از بازار کره به ۴۰٫۹ درصد رسید. همچنین تولید یخچال و فریزرهای بسیار کارآمد با طول عمر بالا و مصرف برق پایین باعث شد این محصولات رتبه‌ی اول بازار داخلی کره را از آن خود کنند.

یکی از اصولی که لی بیونگ چول همواره در اولویت قرار می‌داد و بعدها نیز در میراث او ادامه یافت، تأکید بر یادگیری مداوم و بهبود مستمر محصولات شرکت بود.

آوریل ۱۹۸۰ سامسونگ مرکز تحقیق‌وتوسعه Suwon را افتتاح کرد. تحقیقاتی که در این مرکز صورت گرفت در طول زمان به شرکت کمک کرد در حوزه‌ی صنایع الکترونیک، نیمه‌هادی‌ها، موارد شیمیایی پلیمری، مهندسی ژنتیک، ارتباطات نوری، هوا و فضا و نوآوری‌های متنوع فناوری از جمله نانوتکنولوژی و معماری شبکه‌های پیشرفته، به یکی از پیشروترین شرکت‌های جهان تبدیل شود.

اما به دهه‌ی ۷۰ میلادی بازگردیم. در این دوران سامسونگ سرمایه‌گذاری زیادی در بخش تحقیق‌وتوسعه‌ی صنعت نیمه‌هادی‌ها داشت. بخش Samsung Semiconductors که به‌صورت مستقل فعالیت می‌کرد، هنوز نمی‌توانست نیمه‌هادی‌های باکیفیتی را در اختیار سامسونگ الکترونیکس بگذارد و شرکت مجبور بود اجزای مورد نیاز خود را از شرکت‌های دیگر وارد کند.

اما در یک بازه‌ی زمانی سخت، اغلب شرکت‌های تولیدکننده‌ی نیمه‌رساناها، عرضه‌ی عمومی محصولات خود را متوقف کردند. در این نقطه سامسونگ الکترونیکس تصمیم گرفت بخش Samsung Semiconductors را خریداری و با کارخانه‌های تولیدی خود تلفیق کند.

مدیران سامسونگ الکترونیکس می‌دانستند که علاوه بر جریان آموزش و تحقیقات مستمر، برای جهانی‌شدن به مشارکت‌هایی قوی نیاز دارند. اوایل دهه‌ی ۸۰ سامسونگ بیش از ۲ هزار شریک فناوری و تجاری داشت که آن‌ها را گروه‌بندی کرد تا روابط متقابل بهتری با آن‌ها برقرار کند و فرصت‌های آموزشی بهتری برای همه‌ی کارمندان خود فراهم آورد.

سال ۱۹۸۲ سامسونگ اولین شعبه‌ی تولیدی خود در خارج از کشور را در کشور پرتغال راه‌اندازی کرد. بدین ترتیب سامسونگ به اولین شرکت کره‌ای تبدیل شد که خط تولید خود را به خارج از مرزها، آن‌هم به‌صورت شعبه‌ای کاملاً مستقل بسط می‌داد. تا سال ۱۹۸۸ سامسونگ شرکت‌های تابعه‌ی دیگری را هم در کشورهای آمریکا، بریتانیا و مکزیک تأسیس کرد.

در راستای توسعه‌ی مشارکت‌های جهانی، سامسونگ الکترونیکس با EMACET، یکی از سه شرکت برتر مونتاژ تلویزیون‌های رنگی جهان و MRI، شرکت فروش لوازم‌خانگی بریتانیایی قرارداد همکاری امضا کرد. این همکاری پیش‌زمینه‌ی تولید ۱٫۵ میلیون تلویزیون‌رنگی در خط تولید پرتغال شد که بعدها این محصولات به کشورهای هلند، دانمارک، انگلیس و آلمان صادر شدند.

سال ۱۹۸۳ از دو جهت سال بسیار مهمی در تاریخ شرکت سامسونگ محسوب می‌شود. نخست اینکه سامسونگ پس از سال‌ها تحقیق‌وتوسعه سرانجام اولین چیپ حافظه DRAM خود را در این سال تولید کرد؛ موفقیتی که اولین گام در مسیر تبدیل‌شدن به یکی از بازیگران حوزه‌ی نیمه‌هادی‌ها بود.

دومین بازاری که سامسونگ در آن حضور یافت، تولید کامپیوترهای شخصی و لوازم جانبی آن‌ها بود. اولین کامپیوتر سامسونگ با نام Samsung SPC-1000 در بازار داخلی کره عرضه شد و اگرچه به موفقیت جهانی نرسید، ولی پایه‌ی تلاش‌های بعدی و مؤثر این شرکت بود. چنان‌ که در سال ۱۹۸۷ کامپیوتر SPC-6000 سی‌ودو بیتی سامسونگ طی یک سال ۲۰۵ هزار نسخه فروش داشت.

تنها ۳ ماه پس از توسعه موفقیت‌آمیز 64K DRAM، سامسونگ اولین DRAM 256K خود را بسیار جلوتر از رقبا معرفی کرد. در آن زمان تنها چند شرکت محدود مانند اینتل، فوجیستو و NEC تراشه‌ی مشابهی را تولید می‌کردند.

علاوه بر تراشه و رایانه‌های شخصی، برنامه‌ی تولید مانیتورهای کامپیوتری، پرینترها و سایر لوازم جانبی نیز به مرحله‌ی اجرا رسید. این محصولات به‌لطف قیمت مناسب و کیفیت مطلوب، خیلی زود در بازارهای داخلی و خارجی جایگاه خود را پیدا کردند.

پیرو پیشرفت‌های چشمگیر شرکت، سامسونگ سمی‌کانداکتور به‌عنوان حامی رسمی بازی‌های آسیایی ۱۹۸۶ و بازی‌های المپیک ۱۹۸۸ سئول انتخاب شد. سامسونگ برای نصب تجهیزات ارتباطی ۲۲ استادیوم مختلف بیش از ۳ میلیون وون هزینه کرد، اما در مقابل موفق شد برند و فناوری‌های خود را در صحنه‌ی جهانی تبلیغ کند.

درست در همین دوران، اتفاق دیگری نیز باعث شد شرکت سامسونگ، به‌عنوان شرکتی نسبتاً نوپا در حوزه‌ی محصولات الکترونیک به تیتر رسانه‌های جهان تبدیل شود: پس از تولید انبوه DRAM با ظرفیت ۲۵۶ کیلوبیتی، سامسونگ پروژه‌ای را با همکاری شرکت‌های ال‌جی، هیوندای الکترونیکس و ETRI برای توسعه‌ی DRAMهایی با ظرفیت ۴ مگابیت آغاز کرد؛ پروژه‌ای که کشور کره را به رتبه‌ی اول بازار نیمه‌هادی‌ها رساند.

در دو دهه‌ی ۱۹۸۰ و ۱۹۹۰ سامسونگ الکترونیکس در توسعه‌ی لوازم‌خانگی الکترونیک هم با عرضه‌ی محصولاتی که فراتر از انتظار مصرف‌کنندگان بود، محبوبیت بیشتری در جوامع آسیایی پیدا کرد. برای مثال این شرکت اولین ماکروویو خود را در سال ۱۹۸۴ با کیفیتی بالا و قیمتی مناسب عرضه کرد که به‌سرعت متقاضیان زیادی یافت و حتی در بازارهای جهانی نیز فروش خوبی داشت.

از طرف دیگر سامسونگ با به‌کارگیری تکنولوژی‌های جدید در طراحی و ساخت یخچال‌ها، توانست به یکی از برندهای محبوب این حوزه تبدیل شود. اولین سری یخچال‌های سایدبای‌ساید شرکت نیز در این دهه تولید شدند و به دلیل کارایی بالا و طراحی مدرن مورد توجه قرار گرفتند.

دراین‌بین نباید از اولین تلویزیون‌رنگی سامسونگ غافل شویم که با کیفیت تصویر مطلوب تنها در طول یک سال به فروش خیره‌کننده‌ای دست یافت.

سامسونگ در دهه‌ی ۱۹۹۰ نیز به تولید تلویزیون‌های بزرگ‌تر و با وضوح بالاتر ادامه داد و به‌تدریج در فهرست پیشگامان بازار تلویزیون‌های پیشرفته جای گرفت.

درحالی‌که سامسونگ به‌منظور بهبود موقعیت خود در بازارهای جهانی، رقابت شدید و سختی با شرکت‌های بزرگ فناوری در پیش‌ داشت، با چالش بزرگی دیگری مواجه شد: بحران مالی سال ۱۹۹۷ که بسیاری از شرکت‌های شرق آسیا را تحت‌تأثیر قرار داد، به کاهش شدید تقاضا، مشکلات نقدینگی و نوسانات شدید ارزی منجر شد.

سامسونگ نیز از عواقب این بحران در امان نبود. لی کون هی مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره‌ی وقت شرکت، مجبور شد در استراتژی‌های خرد و کلان خود تجدیدنظر کند. به‌زعم او آنچه می‌توانست شرکت را در این شرایط نجات دهد، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری بود. بدین‌ترتیب سامسونگ برخی واحدهای زیان‌ده خود را تعطیل کرد یا فروخت و روی سودآورترین بخش‌های خود متمرکز شد.

لی همچنین در این دوران ساختار مدیریتی شرکت را نیز تغییر داد و آن‌را ساده‌تر و متمرکزتر کرد. این تغییرات به شرکت اجازه می‌داد به سیگنال‌های بازار سریع‌تر واکنش نشان دهد و از فرصت‌های پیش رو نهایت بهره را ببرد.

علاوه بر این، سامسونگ تلاش کرد تا با کاهش وابستگی به بازارهای آسیایی و گسترش فعالیت‌های خود در بازارهای جهانی، ریسک‌های مرتبط با نوسانات اقتصادی منطقه‌ای را کاهش دهد.

یکی از تصمیمات سرنوشت‌ساز شرکت سامسونگ در دهه‌ی ۱۹۹۰ ورود به دنیای گوشی‌های موبایل بود. سال ۱۹۹۳ هنگامی‌ که اولین گوشی شرکت با نام SH-100 معرفی شد، کمتر کسی فکر می‌کرد این شرکت نه‌تنها مسیر خود را ادامه دهد، بلکه روزی بخش اعظم بازار جهانی را در تسلط خود داشته باشد؛ چراکه عملکرد این گوشی به‌اندازه‌ای ضعیف و پرایراد بود که مدیرعامل شرکت شخصاً به کارخانه رفت و دستور داد تمامی موجودی انبار این بخش را نابود کنند.

پس از آن لی کون هی به کشورهای مختلفی سفر کرد تا وضعیت شرکتش را در دیگر نقاط جهان بررسی کند. مشاهدات لی با ایده‌ها و چشم‌انداز او فاصله‌ی زیادی داشت، به همین دلیل جلسه‌ای با حضور مدیران ارشد شرکت در فرانکفورت برگزار کرد و در نقل‌قول معروفی گفت: «همه‌چیز را تغییر دهید، به‌جز همسر و فرزندانتان.»

این ماجرا به انقلاب فرهنگی سامسونگ معروف شد و روند فعالیت‌های سامسونگ را کاملاً متحول کرد. لی می‌خواست شرکتش را از یک تولیدکننده تلویزیون‌های رنگی درجه‌دو، به بزرگ‌ترین و قدرتمندترین تولیدکننده لوازم الکترونیکی جهان تبدیل کند.

این ایده بسیار جسورانه به‌نظر می‌رسید: به دستور لی شرکت باید از تولید انبوه محصولاتی که بالاترین کیفیت را میان رقبا نداشتند، دست می‌کشید و حتی به قیمت از دست‌دادن حجم فروش، روی «برترین‌ها» متمرکز می‌شد.

شاید مهم‌ترین وجه تمایز گوشی‌های سامسونگ در این دوران را بتوانیم طراحی کاربرپسند آن‌ها بدانیم، اما همین قدم‌ها پیش‌زمینه‌ی یکی از بزرگ‌ترین موفقیت‌های آتی این شرکت بود: گوشی‌های هوشمند.

پیرو تغییراتی که با نظر لی کان هی در بیزینس پلن شرکت اعمال شد، این شرکت با ردیابی الگوهای مصرف مشتریان، به سمت تولید محصولات دیجیتالی حرکت کرد. دوراندیشی لی باعث شد سامسونگ با تولید محصولاتی همچون دوربین‌های دیجیتال، دستگاه‌های پخش دی‌وی‌دی و تجهیزات صوتی و تصویری دیجیتال، جایگاه خود را در این بازار نوظهور تثبیت کند.

یک سال پس از تولید اولین تلویزیون صفحه‌تخت توسط شرکت فوجیتسو (سال ۱۹۹۷)، سامسونگ نیز محصول مشابه خود را وارد بازار کرد. استقبال عمومی از این تلویزیون به‌نوعی انگیزه‌بخش آغاز فصل جدید نمایشگرهای سامسونگ شد.

سال ۲۰۰۱ سامسونگ جایگاه ارزشمندترین شرکت کره‌ی جنوبی را که تا پیش‌ازاین متعلق به شرکت هیوندای بود، به نام خود ثبت کرد. به لطف کمپین‌های بازاریابی تهاجمی این شرکت، نام برند تقریباً در همه‌جای کشور دیده می‌شد، از بیمارستان‌ها و بیلبوردهای دیجیتال گرفته تا سازمان‌ها، مدارس و حتی بندرگاه‌های کشور.

در این زمان سامسونگ دومین تولیدکننده‌ی بزرگ تراشه‌ در جهان بود و فروش بخش نیمه‌هادی‌ها، حدود ۶ میلیارد دلار از ۳۳ میلیارد دلار درآمد شرکت را تأمین می‌کرد.

اما واقعیت این بود در دهه‌ی اول قرن ۲۱، سامسونگ شرکت سونی را مهم‌ترین رقیب خود می‌دانست. به‌طور خاص، در سال ۲۰۰۲ سامسونگ الکترونیکس ۱۴٫۵ درصد از کل صادرات کشور را در اختیار داشت و سومین شرکت الکترونیکی سودآور جهان پس از جنرال‌الکتریک و مایکروسافت بود. شرکت سونی فروش بیشتری نسبت به سامسونگ داشت، اما با سودآوری کمتری مواجه بود.

در این زمان سامسونگ ۸۸ هزار کارمند را در ۸۹ دفتر خود در ۴۳ کشور جهان استخدام کرده بود و حوزه‌ی فعالیت‌های شرکت به ۵ واحد اصلی تقسیم می‌شد: لوازم دیجیتال، مدیا، LCD، نیمه‌هادی‌ها و شبکه‌های مخابراتی.

سامسونگ در دهه‌ی اول قرن ۲۱ به طور مداوم درحال ‌توسعه و بهبود تکنولوژی‌های مرتبط با دستگاه‌های تلویزیون بود و تولید نمایشگرهای LCD و LED دستاورد درخشان همین تلاش‌ها محسوب می‌شدند.

سامسونگ اولین تلویزیون ال‌سی‌دی خود را سال ۲۰۰۶ معرفی و عرضه کرد و شش سال بعد با رونمایی از تلویزیون‌های هوشمند، هوادارانش را به شگفتی واداشت. این تلویزیون‌ها با قابلیت‌هایی مانند کنترل صوتی و تصویری، تجربه‌ای جدید از تماشای تلویزیون را برای کاربران به ارمغان آوردند.

بین سال‌های ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۵، سامسونگ تکنولوژی‌های نوآورانه‌ای را معرفی کرد که شامل تلویزیون‌های LED و سپس تلویزیون‌های هوشمند بود. تلویزیون‌های هوشمند امکان اتصال به اینترنت و تماشای محتوای آنلاین را برای کاربران فراهم می‌کردند و به آن‌ها اجازه می‌دادند برنامه‌های نرم‌افزاری مختلفی را روی دستگاه نصب کنند.

سفر سامسونگ در این بخش با معرفی تلویزیون‌های Neo QLED و صفحه‌نمایش‌های تاشو ادامه یافت. تکنولوژی Neo QLED با اضافه‌کردن لایه‌ای از LEDهای کوچک موسوم به Mini-LED، کنتراست و روشنایی بی‌سابقه‌ای را ارائه می‌داد.

همچنین یکی از نوآورانه‌ترین محصولات سامسونگ که با هدف بهبود ارتباطات و راحتی کاربران عرضه شد، تلویزیون‌هایی با قابلیت‌های هوش‌مصنوعی و یکپارچه با دستیار صوتی بیکسبی بود که تجربه‌ای تعاملی‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تری را در اختیار کاربران می‌گذاشت.

سرمایه‌گذاری هوشمندانه‌ی سامسونگ در بخش نیمه‌هادی‌ها طی ۲۰ سال گذشته به تولید محصولاتی منجر شد که در بسیاری از دستگاه‌های الکتریکی نظیر گوشی‌های هوشمند، کامپیوترها و سرورها مورد استفاده قرار می‌گیرند.

سامسونگ در سال ۲۰۰۲ با معرفی اولین تراشه‌ی NAND یک‌ گیگابایتی به نیروی محرکه‌ی بازار حافظه‌های فلش تبدیل شد. تنها سه سال بعد این شرکت با معرفی تراشه‌های DRAM و NAND با فناوری ۹۰ نانومتری، توانست مصرف انرژی را کاهش دهد و عملکرد بهتری را به دستگاه‌های مختلف بیاورد.

اما صعود به فناوری ۲۰ نانومتری همکاری استراتژیک سامسونگ با IBM را در پی داشت. همچنین با تلاش جونگ کیونگ هو مدیر اجرایی سامسونگ، معرفی یکی از نوآوری‌های بزرگ دیگر این شرکت یعنی فناوری 3D V-NAND هم در سال ۲۰۱۳ خبرساز شد.

با آغاز تولید انبوه اولین حافظه‌ی EUV DRAM، این شرکت به‌نوعی وارد عصر جدیدی از مینیاتوری‌سازی شد، زیرا استفاده از نور فرابنفش برای حکاکی الگوها روی تراشه‌ها، امکان ساخت مدارهای بسیار ریز و دقیق را فراهم می‌کرد.

سامسونگ که از اوایل دهه‌ی ۲۰۱۰ تمرکز خود را به پردازنده‌های موبایل نیز معطوف کرده بود، در سال ۲۰۱۱ با معرفی اولین سری پردازنده‌های اگزینوس فصل جدیدی را در تاریخ تراشه‌سازی خود آغاز کرد. این پردازنده‌ها که ابتدا در برخی گوشی‌های این شرکت مورد استفاده قرار گرفتند، در طول سال‌های بعد با ویژگی‌های پیشرفته‌تری مانند پشتیبانی از هوش مصنوعی و 5G ارتقا یافتند.

اهمیت بازار تراشه‌ها برای مدیران سامسونگ سال ۲۰۲۱ رنگ دیگری به خود گرفت، یعنی زمانی که این شرکت اعلام کرد تا سال ۲۰۳۰ بیش از ۱۷۰ میلیارد دلار در بخش نیمه‌هادی‌ها سرمایه‌گذاری می‌کند.

رونمایی از اولین حافظه‌ی HBM-PIM جهان، نقطه‌ی عطف دیگری در تاریخ نیمه‌هادی‌های سامسونگ بود. این فناوری، پردازش و ذخیره‌سازی را در یک تراشه ترکیب می‌کرد و سرعت پردازش هوش مصنوعی را تا دو برابر افزایش می‌داد که برای کاربردهایی مانند تشخیص صدا، پردازش تصویر و حتی خودروهای خودران بسیار حیاتی است.

گوشی‌های هوشمند مهم‌ترین تجربه‌ی زندگی دیجیتالی امروز مردم را شکل می‌دهند و بی‌دلیل نیست که سامسونگ همیشه کوچک‌ترین سیگنال‌های این بازار را هم تحت‌نظر دارد.

سال ۲۰۰۸ سامسونگ اولین گوشی هوشمند خود را با نام Omnia i900 معرفی کرد. این گوشی مبتنی بر ویندوز، با صفحه‌نمایشی لمسی، اتصال 3G و دوربین ۵ مگاپیکسلی، هرچند موفقیتی نسبی و متوسط به‌دست آورد، اما سامسونگ می‌دانست برای رقابت با آیفون انقلابی اپل که در سال ۲۰۰۷ به بازار آماده بود، باید در مسیر کاملاً جدیدی قدم بگذارد.

گلکسی اس با نمایشگر سوپر امولد و پردازنده‌ای قوی‌تر و سریع‌تر از نسل قبل (ARM Hummingbird) به یکی از اولین گوشی‌های جهان تبدیل شد که با اپل رقابتی واقعی داشت. پس از آن نیز گلکسی اس ۲ با صفحه‌نمایش ۴٫۳ اینچی سوپرامولد پلاس، پردازنده‌ی دو هسته‌ای و طراحی بسیار نازک‌تر از نسل قبلی وارد بازار شد.

اما گلکسی اس ۳ در سال ۲۰۱۲ به یکی از پرفروش‌ترین گوشی‌های جهان تبدیل شد. صفحه‌نمایش ۴٫۸ اینچی سوپرامولد HD و طراحی ارگونومیک را می‌توان ویژگی‌های قابل‌ توجه این محصول دانست. به‌علاوه ویژگی‌های نرم‌افزاری جدیدی مانند S Voice و Smart Stay نیز به این دستگاه اضافه شده بود.

به همین ترتیب طراحی، سخت‌افزار و قابلیت‌های نرم‌افزاری در گلکسی اس ۴ و ۵ نیز بهبود یافتند و سال ۲۰۱۵ سری گلکسی اس ۶ در دو مدل اس ۶ استاندارد و اس ۶ اج معرفی شد که مدل Edge با نمایشگر منحنی تحولی جدید در طراحی گوشی‌های هوشمند ایجاد کرد.

سری بعدی گوشی‌های سامسونگ یعنی گلکسی اس ۸ و اس ۸ پلاس در سال ۲۰۱۷ با نمایشگر اینفینیتی، کاهش حاشیه‌ها و نسبت تصاویر ۱۸:۵:۹ ارائه شدند و پس از آن نوبت سری گلکسی اس ۹ بود که با قابلیت دیافراگم متغیر و اسپیکرهای استریو، کیفیت دوربین و صدا را نسبت به نسل قبل ارتقا دهد.

گلکسی اس ۱۰ اولین گوشی سامسونگ بود که با دوربین سه‌گانه عرضه شد و طراحی جدیدی به‌ویژه در جای‌گرفتن دوربین‌های سلفی داشت. این گوشی‌ها با سنسور اثر انگشت اولتراسونیک و قابلیت‌های جدید مانند شارژ بی‌سیم معکوس، پیشرفت محسوسی را در گوشی‌های هوشمند سامسونگ به ارمغان آوردند.

سال ۲۰۲۰ سری جدید گوشی‌های هوشمند با نام گلکسی اس ۲۰ و اس ۲۰ اولترا آغازگر فصل 5G بودند و تجربه‌ی جدید دوربین ۱۰۸ مگاپیکسلی و زوم ۱۰۰ برابری را در اختیار کاربران گذاشتند.

اما در سری گلکسی اس ۲۱، مدل اولترا با دوربین چهارگانه ۱۰۸ پیکسلی، زوم قدرتمند و طراحی مدرن، به‌عنوان یکی از پیشروترین گوشی‌های هوشمند جهان شناخته شد. این روند در گوشی‌های گلکسی اس ۲۳ اولترا و گلکسی اس ۲۴ اولترا نیز ادامه یافت و نام پرچم‌داران سامسونگ را به‌عنوان رقبای همتای اپل (سری پرو مکس) ثبت کرد.

گلکسی نوت و گوشی‌های تاشو

سامسونگ با عرضه‌ی اولین گوشی گلکسی نوت، مفهوم فبلت را وارد بازار کرد. این گوشی (و سایر مجموعه‌ی نوت سامسونگ) به قلم S Pen مجهز بودند که به کاربران اجازه می‌داد طراحی و یادداشت‌برداری کنند یا از کار با قابلیت‌های خاص نرم‌افزاری لذت ببرند. طی سال‌های بعد گوشی‌های نوت هم‌خانواده‌ی سری اس معرفی می‌شدند، تا زمانی که چالش بزرگ گلکسی نوت ۷ رخ داد.

گلکسی نوت ۷ به دلیل آتش‌سوزی و انفجار باتری، به یک چالش تمام‌عیار برای شرکت سامسونگ تبدیل شد، تا جایی که شرکت تصمیم گرفت تولید آن‌ها را متوقف کند و برای بازپس‌گیری گوشی‌های فروخته‌شده فراخوان بدهد.

در بخش گوشی‌های تاشو، سامسونگ در سال ۲۰۱۹ با معرفی گلکسی زد فولد نه‌تنها هواداران خود،  بلکه صنعت گوشی‌های هوشمند را هیجان‌زده کرد. این گوشی اولین محصول تجاری سامسونگ بود که از صفحه‌نمایش منعطف بهره می‌برد و توانایی تبدیل‌شدن به یک تبلت کوچک را داشت.

طبیعتاً اولین گوشی تاشوی سامسونگ ایراداتی داشت (مانند آسیب‌پذیری صفحه‌نمایش تاشو و مشکل لولا) اما شرکت سعی کرد با کمی وقفه و بهبود نسخه‌های بعدی، رضایت هوادارانش را جلب کند.

اولین گوشی گلکسی زد فلیپ سال ۲۰۲۰ عرضه شد و با طراحی عمودی تاشو و سایز کوچک‌تر، تجربه‌ای متفاوت از گوشی‌های تاشو ارائه داد. به این ترتیب گوشی‌های سری Z نیز به اعضای ثابت خانواده‌ی گلکسی تبدیل شدند.

اما پرفروش‌ترین گوشی‌های سامسونگ، نه پرچم‌داران سری اس بلکه گوشی‌های میان‌رده‌ای هستند که تحت سری‌های گلکسی A، M و F عرضه می‌شوند. بد نیست اشاره‌ای هم به تبلت‌های این شرکت داشته باشیم که با نام گلکسی تب در چهار گروه عرضه می‌شوند: تبلت‌های پرچم‌دار (سری S)، میان‌رده (سری A)، اقتصادی (سری E) و تبلت‌های مقاوم (سری اکتیو).

حضور شرکت سامسونگ در بازار ساعت‌های هوشمند از سال ۲۰۱۳ و با معرفی Galaxy Gear آغاز شد، هرچند گلکسی گیر با وجود نمایشگر ۱٫۶۳ اینچی، دوربین ۱٫۹ مگاپیکسلی و پردازنده‌ی اگزینوس، هنوز محصولی خام به‌نظر می‌رسید.

یک سال بعد سه عضو دیگر خانواده‌ی گلکسی گیر از راه رسیدند: گیر ۲ با دوربین بهبودیافته و پردازنده‌ی قوی‌تر، Gear 2 Neo با طراحی سبک‌تر و Gear Fit با نمایشگر خمیده برای علاقه‌مندان به تناسب‌اندام، گروه‌های مختلف کاربران را هدف قرار دادند.

معرفی گلکسی گیر ۳ با نمایشگر خمیده ۲ اینچی و قابلیت نصب سیم‌کارت با استقبال بیشتری مواجه شد، زیرا حالا کاربران می‌توانستند بدون نیاز به گوشی همراه، تماس بگیرند و پیام ارسال کنند.

اولین گلکسی واچ با نمایشگر سوپرامولد، عمر طولانی باتری و انواع قابلیت‌های ارزیابی سلامتی، آمادگی سامسونگ را برای کسب سهم بیشتری از این بازار نشان می‌داد.

سال ۲۰۲۱، سامسونگ با معرفی سری گلکسی واچ ۴ طوفان دیگری در بازار ساعت‌های هوشمند به پا کرد. این ساعت‌ها با استفاده از سیستم‌عامل Wear OS که با همکاری گوگل توسعه‌ یافته بود، دنیایی از امکانات جدید را به روی کاربران گشودند.

در نهایت سال ۲۰۲۴ گلکسی واچ ۷ و گلکسی واچ ۷ اولترا با تراشه‌ی ۳ نانومتری، عملکردی سریع‌تر و روان‌تر از همیشه و جدیدترین قابلیت‌های ورزشی و سلامتی عرضه شدند تا سامسونگ همچنان مهم‌ترین رقیب اپل در این حوزه باقی بماند.

محصولات الکترونیک سامسونگ به نمایشگرها، گوشی‌ها و ساعت‌های هوشمند محدود نمی‌شود. در واقع اقلام تولیدی این شرکت به حدی متنوع هستند که می‌توان آن‌ها را یک اکوسیستم فراگیر فناوری نامید.

از لپ‌تاپ‌ها و هدفون‌های بلوتوثی گرفته تا یخچال و جاروبرقی و کولرهای گازی و انواع لوازم‌خانگی دیگر، یا در سطوحی متفاوت تجهیزات شبکه، سیستم‌های پزشکی و پنل‌های خورشیدی، سامسونگ در همان مسیری قدم برمی‌دارد که بنیان‌گذار آن، لی بیونگ چول در سر پرورانده بود: جذب بیشتر و بیشتر مشتریان و تسخیر بازارهای جدید.

برای مثال یخچال‌های هوشمند Bespoke را در نظر بگیرید. این محصولات با قابلیت سفارشی‌سازی، نمایشگر لمسی بزرگ و هوش مصنوعی پیشرفته برای مدیریت مواد غذایی، ایده‌ی آشپزخانه‌های مدرن را به سطح دیگری ارتقا داده‌اند. یا ماشین لباسشویی‌های Bespoke AI که الگوهای مصرفی کاربر را یاد می‌گیرند و برنامه‌های شست‌وشو را بهینه‌سازی می‌کنند.

همچنین جاروبرقی‌های رباتیک سری +Jet Bot AI با استفاده از سنسورهای لیدار و هوش مصنوعی، قادرند موانع مسیر خود را شناسایی و از آن‌ها اجتناب کنند و پاکیزه‌سازی خانه را به‌صورت کاملاً اتوماتیک انجام دهند.

سامسونگ به‌عنوان شرکتی چندملیتی، علاوه بر سامسونگ الکترونیکس زیرمجموعه‌های دیگری را نیز پوشش می‌دهد. هر یک از این شرکت‌ها به‌صورت مستقل در بازارهای تخصصی خود فعالیت می‌کنند و برخی از آن‌ها در طول زمان به بازیگران مهم صنعتی تبدیل شده‌اند:

• تاریخ تأسیس: ۱۹۵۷
• حوزه‌ی فعالیت: خدمات بیمه

سامسونگ لایف اینشورنس به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های بیمه‌ی کره‌ی جنوبی شناخته می‌شود که با ارائه‌ی طرح‌های نوآورانه و خدمات گسترده، مشتریان زیادی را به خود جذب کرده است.

برای مثال برنامه‌های این شرکت در حوزه‌ی بازنشستگی و سرمایه‌گذاری بلندمدت نقش مهمی در توسعه‌ی اقتصاد این کشور دارد، به‌ طوری که IPO این شرکت در سال ۲۰۱۰ رکورد بزرگ‌ترین رویداد عرضه‌ی اولیه سهام تاریخ کره را به نام خود ثبت کرد.

• تاریخ تأسیس: ۱۹۳۸ (اولین زیرمجموعه سامسونگ)
• حوزه فعالیت: تجارت و مهندسی و ساخت‌وساز

سامسونگ سی‌اندتی به‌عنوان یک شرکت بازرگانی راه‌اندازی شد؛ اما در طول زمان تغییر مسیر داد و با اجرای پروژه‌های بزرگ عمرانی شهرتی جهانی یافت. یکی از مهم‌ترین پروژه‌های این شرکت، ساخت برج خلیفه در دبی بود که در سال ۲۰۱۰ به‌عنوان بلندترین سازه‌ی جهان افتتاح شد.

این شرکت همچنین در زمینه‌ی زیرساخت‌های انرژی و پروژه‌های مهندسی زیست‌محیطی نیز فعالیت می‌کند، چنان‌که در طول دو دهه‌ی گذشته، سامسونگ سی‌اندتی یکی از شرکای فعال پروژه‌های توسعه نیروگاه‌های خورشیدی و بادی بود که بخشی از استراتژی سامسونگ برای مقابله با تغییرات اقلیمی محسوب می‌شوند.

• تاریخ تأسیس: ۱۹۸۵
• حوزه فعالیت: فناوری اطلاعات و ارتباطات

سامسونگ SDS به‌عنوان بازوی فناوری اطلاعات گروه سامسونگ فعالیت می‌کند و خدماتی در زمینه هوش مصنوعی، امنیت سایبری، بلاک‌چین، و راه‌حل‌های دیجیتالی ارائه می‌دهد. یکی از مهم‌ترین پروژه‌های این شرکت توسعه پلتفرم امنیت سایبری نوآورانه‌ای برای زیرساخت‌های حیاتی کره جنوبی بود که نقش مهمی در افزایش امنیت داده‌های حساس ملی کره داشت.

این شرکت پلتفرم‌هایی را نیز برای مدیریت زنجیره‌ی تأمین بر بستر بلاک‌چین توسعه داد که توسط شرکت‌های بزرگ در سراسر جهان برای بهینه‌سازی فرایندهای لجستیکی و کاهش هزینه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

• تاریخ تأسیس: ۱۹۷۴
• حوزه‌ی فعالیت: صنایع سنگین و کشتی‌سازی

سامسونگ هوی‌اینداستریز یکی از بزرگ‌ترین و باسابقه‌ترین شرکت‌های کشتی‌سازی در جهان است که در زمینه‌ی ساخت کشتی‌های باربری، نفتکش‌ها و کشتی‌های حفاری، پروژه‌های سنگین و درخشانی را در کارنامه‌ی خود دارد. این شرکت در دهه‌ی ۱۹۹۰ با ساخت اولین نفتکش‌های غول‌پیکر و کشتی‌های باربری به یکی از بازیگران اصلی صنعت کشتی‌سازی جهانی تبدیل شد.

یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های فراساحلی این شرکت، ساخت سکوی حفاری نفت در دریای شمال بود که در سال ۲۰۱۰ تکمیل شد. از دیگر فعالیت‌های این شرکت می‌توانیم به ساخت سیستم‌های انرژی دریایی، طراحی و تولید پلتفرم‌های انرژی بادی و بهبود ایمنی و بهره‌وری صنعت حمل‌ونقل دریایی با بهره‌گیری از سیستم‌های ناوبری هوشمند اشاره کنیم.

• تاریخ تأسیس: ۲۰۱۱
• حوزه‌ی فعالیت: بیوتکنولوژی و تولید دارو

سامسونگ بایولوژیکس که شرکت نسبتاً تازه‌تأسیسی محسوب می‌شود، با احداث کارخانه‌های بزرگ تولید دارو در کره جنوبی به یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات تولید قراردادی داروهای بیولوژیک تبدیل شده است. این شرکت با همکاری سازمان‌ها و لابراتوارهای داروسازی مطرح جهانی، داروهایی را برای درمان بیماری‌های خاص از جمله سرطان و اختلالات ایمنی بدن تولید می‌کند.

سامسونگ بایولوژیکس به‌طور خاص در دوران همه‌گیری کووید ۱۹ نقشی اساسی در تولید انبوه واکسن‌های شرکت‌های معتبر ایفا کرد. این شرکت همچنین در حال توسعه‌ی روش‌های جدید تولید دارو با استفاده از فناوری‌های پیشرفته‌ی بیوتک است که در صورت موفقیت تأثیر چشمگیری در کاهش هزینه‌های تولید و افزایش کارایی داروهای بیولوژیک خواهد داشت.

• تاریخ تأسیس: ۱۹۹۹
• حوزه‌ی فعالیت: سرمایه‌گذاری و توسعه‌ی کسب‌وکارهای نوپا

ونچر اینوستمنت به‌عنوان بازوی سرمایه‌گذاری سامسونگ روی استارتاپ‌ها و شرکت‌های نوپایی که از پتانسیل رشد بالایی برخوردارند، سرمایه‌گذاری می‌کند.

این شرکت به‌ویژه در حوزه‌های هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء، فناوری‌های بیوتکنولوژی و انرژی‌های تجدیدپذیر؛ با حمایت همه‌جانبه از ایده‌های نوآورانه، به دنبال کشف و توسعه‌ی راهکارهایی است که در شکل‌گیری دنیای دیجیتال آینده تأثیرگذارند.

مسیر تکامل سامسونگ در طول ۸۶ سال گذشته راوی قدرت تطبیق‌پذیری و سازگاری سریع با تغییرات بازار است. این شرکت با سرمایه‌گذاری در بخش‌های تحقیق‌وتوسعه، تمرکز بر نوآوری و اولویت‌دادن به نیاز مشتریان، نه‌تنها به یکی از مهم‌ترین بازیگران عرصه‌ی فناوری تبدیل شد، بلکه در بسیاری از حوزه‌ها استانداردهای جدیدی را برای نسل‌های آینده‌ی فناوری تعریف کرد.