چطور با AnyDesk کار کنیم و از راه دور به کامپیوتری دسترسی کامل داشته باشیم؟

هر کدام از ما ممکن است در شرایطی قرار بگیریم که لازم باشد کامپیوتر شخص دیگری را از راه دور کنترل کنیم یا اینکه به شخصی اجازه دهیم از راه دور کنترل کامپیوتر ما را در اختیار بگیرد.

شاید همکاری بخواهد تصویری را روی صفحه‌ی کامپیوتر ما ببیند یا اینکه دوست یا همکار ما به مشکلی برخورده و می‌خواهیم آن مشکل را برایش حل کنیم یا اینکه وظیفه‌ی پشتیبانی فنی برعهده‌ی ما است و می‌خواهیم نرم‌افزاری را روی کامپیوترهای کارکنان یک مجموعه نصب کنیم.

در چنین شرایطی، احتیاج به نرم‌افزاری داریم که برقراری سریع و آسان این ارتباط از طریق اینترنت را ممکن کند. از جمله این ابزار‌ها می‌توان به انی‌دسک (AnyDesk) اشاره کرد. در ادامه پس از معرفی مختصر آن، به آموزش کامل کار با انی دسک، نحوه‌ی کار با انی دسک ویندوز و موبایل در اندروید می‌پردازیم.

AnyDesk یکی از برنامه‌ های کاربردی کامپیوتر برای دسترسی از راه دور است که به کاربران امکان می‌دهد تا بین دستگاه‌های مختلف در پلتفرم‌های مختلف، از جمله ویندوز، مک، لینوکس و اندروید و iOS ارتباط برقرار کنند.

انی دسک به‌خصوص برای متخصصان IT، کارمندان دورکار و هر کسی که نیاز به دسترسی به فایل‌ها یا برنامه‌های روی سیستم خود از راه دور دارد، مفید است. از ویژگی‌های کلیدی انی دسک می‌توان به اتصال پرسرعت، امنیت بالا و قابلیت‌‌های انتقال فایل اشاره کرد.

• پشتیبانی از راه دور: با دسترسی از راه دور به دستگاه‌های مشتریان، همکاران یا اعضای خانواده، به آن‌ها کمک‌های فنی ارائه دهید.
• دسترسی از راه دور: از هرجایی به کامپیوتر محل کار یا کامپیوتر منزل خود دسترسی داشته باشید و از راه دور کار کنید یا به فایل ها دسترسی پیدا کنید.
• همکاری از راه دور: صفحه‌نمایش خود را به اشتراک بگذارید و روی پروژه‌ها با اعضای تیم یا مشتریان به صورت بی‌درنگ همکاری کنید.
• مدیریت از راه دور: چندین کامپیوتر یا سرور را از یک مکان مرکزی، مدیریت و نگهداری کنید.

• سازگاری با چندین پلتفرم: انی دسک روی سیستم‌عامل‌های مختلف از جمله ویندوز، macOS، لینوکس، iOS و اندروید کار می‌کند.
• انتقال فایل: به راحتی فایل‌ها را بین دستگاه‌ها در طول یک جلسه‌ی از راه دور انتقال دهید.
• چاپ از راه دور: اسناد را از کامپیوتر راه دور بر روی یک چاپگر متصل به صورت محلی چاپ کنید.
• دسترسی بدون نیاز به تایید: دسترسی بدون نیاز به تایید کامپیوتر‌های از راه دور را تنظیم کنید تا حتی در صورت نبود کاربر، از راه دور امکان اتصال وجود داشته باشد.
• ضبط جلسه: جلسات از راه دور را برای مقاصد آموزشی یا عیب‌یابی ضبط کنید.
• پشتیبانی از چند مانیتور: به طور یکپارچه در دستگاه از راه دور در چندین مانیتور پیمایش و کنترل داشته باشید.
• امنیت: انی دسک از رمزگذاری پیشرفته و تأیید دو‌مرحله‌ای برای برقراری اتصالات امن استفاده می کند.

آموزش‌ این بخش بر مبنای ویندوز تدوین شده است؛ اما فرایند راه‌اندازی و استفاده از انی‌ دسک در سیستم‌های مجهز به لینوکس و macOS نیز شباهت بسیاری به سیستم‌های ویندوزی دارد.

با استفاده از دکمه‌ی زیر یا مراجعه به وبسایت AnyDesk نسخه‌ی مناسب برای سیستم‌عامل کامپیوتر خود را دانلود کنید.

در ویندوز، می‌توان تنها با اجرا کردن فایل AnyDesk.exe، از انی دسک در حالت پرتابل استفاده کرد. این حالت برای دسترسی سریع و موقت مناسب است؛ اما برخی از ویژگی‌های پیشرفته را ندارد.

با نصب کامل AnyDesk امکاناتی مانند اجرا به عنوان یک سرویس پس‌زمینه، دسترسی بدون نیاز به تایید، رفع محدودیت UAC، راه‌اندازی مجدد از راه دور و امکان تنظیم یک نام مستعار در دسترس کاربر خواهد بود. برای نصب برنامه‌ی انی دسک روی ویندوز، مراحل زیر را دنبال کنید:

• انی دسک را با کلیک روی AnyDesk.exe اجرا کنید.
• در پنجره‌ی باز شده، روی گزینه‌ی Install AnyDesk کلیک کنید.

• در پنجره‌ی Installation، روی گزینه‌ی Accept & Install کلیک کنید. در پنجره‌ی UAC، روی گزینه‌ی Yes کلیک کنید.

• در پنجره‌ی Windows Security باز شده، با کلیک روی Install اجازه‌ی نصب AnyDesk Printers را بدهید.

• تب خوش‌آمدگویی را از نوار بالای برنامه ببندید و وارد تب New Session شوید.

۱. آدرس شما: یک شناسه‌ی منحصر‌به‌فرد که به دستگاه شما اختصاص داده شده است. این آدرس را با فردی که می‌خواهید به دستگاه شما ریموت شود به اشتراک بگذارید.

۲. کادر آدرس مقصد: در اینجا آدرس دستگاهی را که می‌خواهید به‌آن متصل شده و کنترل کنید، وارد کنید.

۳. جلسات اخیر: در قسمت Recent Sessions، سیستم‌هایی را که قبلاً به آن‌ها متصل شده‌اید را می‌بینید. با انتخاب آیکون چندنقطه‌ی عمودی، به گزینه‌هایی مانند اتصال، تغییر نام و حذف این آدرس مقصد دست پیدا می‌کنید.

۴. منوی اصلی: با انتخاب آیکون همبرگری نشان داده شده، می‌توانید به گزینه‌هایی مانند تنظیمات، قرار دادن پسورد برای اتصال انی دسک، دفترچه‌ی آدرس و جلسات ضبط شده دسترسی پیدا کنید.

۵. باز کردن یک پنجره‌ی جدید انی دسک: با کلیک روی این آیکون، یک پنجره‌ی جدید انی دسک باز می‌شود.

• در پنجره‌ی انی دسک، در کادر Enter Remote Address، آدرس نشان داده شده در انی دسک کامپیوتر مقصد را وارد کنید و کلید Enter را بزنید.
• پنجره‌ی Connecting باز می‌شود. منتظر بمانید کامپیوتر مقصد اتصال شما را تأیید کند.

وقتی که یک کامپیوتر دیگر از راه دور از طریق انی دسک قصد اتصال به کامپیوتر شما را دارد، پنجره‌ی زیر، حاوی گزینه‌های مختلف آدرس انی دسک، نام کاربری و تصویر پروفایل کامپیوتر مبدأ را مشاهده می‌کنید:

• می‌توانید با دکمه‌ی Accept ارتباط کامپیوتر مبدأ به کامپیوتر خود را قبول کنید یا با دکمه‌ی Dismiss، آن را رد کنید.

• پیش از قبول ارتباط و پس از آن، می‌توانید با گزینه‌های زیر عنوان Profile، دسترسی‌های کامپیوتر مبدأ به کامپیوتر خود را مشخص کنید (با انتخاب گزینه‌ی More، گزینه‌‌های بیشتری برای کنترل دسترسی‌ها به کامپیوتر خود مشاهده می‌کنید).

• در هر زمان از اتصال کامپیوتر مبدأ به کامپیوتر شما، می‌توانید از طریق دکمه‌ی Disconnect، ارتباط به کامپیوتر خود را قطع کنید.

• در پنجره‌ی مورد بحث، امکان چت متنی با کامپیوتر مبدأ و انتقال فایل را نیز دارید. در ادامه به قابلیت انتقال فایل خواهیم پرداخت.

پس از اتصال دو کامپیوتر، هر کاری که در کامپیوتر مقصد انجام شود توسط شما قابل مشاهده است. همان‌طور که در تصویر زیر پیدا است، در قسمت بالای پنجره می‌توانید آدرس کامپیوتر مقصد را مشاهده کنید. در کنار آدرس نیز نوار ابزاری با گزینه‌های کنترلی زیر را مشاهده می‌کنید:

۱. جزئیات اتصال ( آیکون مانیتور سبز با تیک): اطلاعات در مورد سخت‌افزار کامپیوتر مقصد، مجوزهای اعطا شده و وضعیت اتصال فعلی.

۲. حالت حریم خصوصی (آیکون مانیتور با چشم): روشن/خاموش کردن حالت حریم خصوصی به منظور تار کردن صفحه‌ی کامپیوتر مقصد برای محافظت از اطلاعات حساس.

۳. فعالیت شبکه (آیکون ساعت شنی): آمار استفاده از شبکه به صورت بی‌درنگ.

۴. فعالیت فضای ذخیره‌سازی (آیکون دیسک‌های روی هم): وضعیت فعالیت فضای ذخیره‌سازی کامپیوتر مقصد.

۵. افزودن به علاقه‌مندی‌ها (آیکون ستاره): اضافه کردن کامپیوتر مقصد فعلی به لیست علاقه‌مندی‌ها.

۶. مرورگر فایل‌ها (آیکون پوشه با فلش): باز کردن مرورگر فایل برای تعامل با فایل‌های کامپیوتر مقصد.

۷. صفحه‌نمایش ۱، ۲ و غیره (آیکون‌های مانیتور شماره‌دار): جابه‌جا شدن بین مانیتور‌های مختلف کامپیوتر مقصد (در صورت وجود).

۸. نمایشگر (آیکون مانیتور): تنظیمات مختلف حالت نمایش صفحه‌ی کامپیوتر مقصد شامل مواردی مانند: انتخاب حالت کاری، حالت نمایش، فعال کردن حالت شب، کیفیت تصویر.

۹. چت (آیکون حباب چت): باز کردن پنجره‌ی چت با کامپیوتر مقصد.

۱۰. اقدامات ( آیکون رعد و برق): انجام اقدامات مختلف روی کامپیوتر مقصد شامل مواردی مانند: درخواست ارتقاء سطح دسترسی، تعویض طرفین، وارد کردن Ctrl+Alt+Del، گرفتن اسکرین‌شات، ریستارت کامپیوتر مقصد، تنظیم TCP Tunneling و وارد کردن از کلیپ‌بورد محلی به کامپیوتر مقصد.

۱۱. کیبورد (آیکون کیبورد): گزینه‌های حالت کیبورد و نمایش کیبورد مجازی.

۱۲. مجوزها (آیکون سپر): مدیریت مجوز‌هایی که به کاربر مبدأ در کامپیوتر مقصد داده شده مانند: شنیدن صدای کامپیوتر مقصد، کنترل کامل موس‌ و کیبورد، همگام‌سازی کلید‌بورد‌ها، مسدود کردن ورودی ماوس و کیبورد کاربر کامپیوتر مقصد، قفل کردن کامپیوتر مقصد پس از پایان اتصال و فعال کردن حالت خصوصی.

۱۳. وایت‌برد (آیکون قلم): باز کردن یک وایت‌برد مشترک برای رسم و نوشتن روی صفحه.

از اپلیکیشن AnyDesk برای اندروید می‌توانید نه‌تنها برای ریموت شدن روی انواع دستگاه‌های ویندوزی، مک و لینوکس استفاده کنید، بلکه به گوشی اندرویدی دیگر نیز می‌توانید ریموت شده و به‌راحتی آن‌را کنترل کنید. تنها کافی است که همین اپلیکیشن روی دستگاه مقصد نیز نصب شده باشد.

• اندروید نسخه‌ی ۷ به بالا
• در صورت نیاز، انی دسک به طور خودکار یک پلاگین کنترلی دانلود می‌کند، در غیر این صورت، باید این پلاگین را از وب‌سایت انی‌دسک به طور دستی دانلود و نصب کنید (ممکن است در برخی دستگاه‌ها نیاز به فعال کردن این پلاگین در تنظیمات Accessibility داشته باشید).
• برای جلوگیری از بسته‌شدن خودکار اپلیکیشن انی‌دسک در اندروید، قابلیت Battery Optimization را برای آن غیرفعال کنید.

نسخه‌ی اندرویدی انی دسک را یا از گوگل پلی یا از طریق دانلود فایل Apk آن از وب‌سایت انی دسک نصب کنید.

هرچند پیش‌تر درباره‌ی برنامه مشابه Anydesk برای اندروید صحبت کرده بودیم؛ اما انی‌دسک هنوز هم یکی از بهترین ابزار‌های این حوزه در این سیستم عامل است. نحوه کار با انی دسک موبایل در اندروید به صورت زیر است:

۱. آدرس دستگاه: انی دسک را روی دستگاه اندرویدی خود باز کنید. در صفحه‌ی اصلی اپلیکیشن، آدرس دستگاه خود را مشاهده می‌کنید. این آدرس را باید با دستگاه مبدأ که قصد وصل شدن به دستگاه اندرویدی شما را دارد، به اشتراک بگذارید.

زومیت

۲. برقراری ارتباط (در اتصال دستگاه دیگر به دستگاه اندرویدی):

• در دستگاهی که می‌خواهید از آن برای کنترل دستگاه اندرویدی مقصد استفاده کنید، انی‌دسک را اجرا و در قسمت آدرس اتصال، آدرس دستگاه اندرویدی مقصد را وارد کنید.

• در دستگاه اندرویدی مقصد، درخواست اتصال دستگاه مبدأ را پس از تأیید هویت آن، تأیید کنید.
• برای فعال کردن کنترل دستگاه اندرویدی از طریق موس و کیبورد کامپیوتر، باید (پس از نصب پلاگین کنترلی) هنگام قبول درخواست یا پس از آن، دسترسی آن را فعال کنید (آیکون موس و کیبورد).

زومیت

۳. Session Menu (در اتصال از اندروید به دستگاه دیگر):

حین یک جلسه‌ی انی‌دسک، لوگوی انی‌دسک را گرفته و نگه‌ دارید تا به منوی جلسه دسترسی پیدا کنید. در این منو موارد متعددی را می‌توان کنترل کرد، از جمله:

• ورودی (فعال/غیرفعال کردن ورودی‌های دستگاه مقصد، همگام‌سازی کلیپ‌برد‌ها)
• نمایشگر (کیفیت مخابره، پنهان کردن نشانگر موس)
• صدا (فعال/غیرفعال کردن مخابره‌ی صدا)
• امنیت (قفل کردن دستگاه مقصد پس از اتمام جلسه)
• انتقال فایل (در ادامه‌ی مقاله توضیح داده شده)
• گرفتن اسکرین‌شات
• قطع جلسه

۴. ژست‌های حرکتی (اتصال از اندروید به کامپیوتر):

در برقراری اتصال از اندروید به کامپیوتر می‌توانید از ژست‌های حرکتی زیر استفاده کنید:

• حرکت دادن نشانگر موس (سوایپ با یک انگشت)
• بزرگ‌نمایی (پینچ با دو انگشت)
• اسکرول‌کردن (سوایپ با سه انگشت)
• کلیک چپ (تپ با یک انگشت)
• کلیک راست (نگه داشتن یک انگشت)

۵. کلید‌های میانبر (اتصال از کامپیوتر به اندروید):

در برقراری اتصال از کامپیوتر به دستگاه اندرویدی، برای ناوبری، کلید‌های CTRL+ALT+SHIFT را هم‌زمان فشار دهید و یکی از کلید‌های زیر را بزنید:

• F5: برگشت (Back)
• F6: خانه (Home)
• F7: اپ‌های اخیر (Recent apps)
• F8: منوی اپلیکیشن فعلی
• F9: دکمه‌ی پاور
• F11: دکمه‌ی کم‌کردن صدا
• F12: دکمه‌ی زیاد‌کردن صدا
• END: تأیید

۶. توضیحات بیش‌تر:

برای اطلاعات بیش‌تر درباره‌ی شیوه‌ی کار نسخه‌ی اندرویدی انی‌دسک، به مستندات آن مراجعه کنید.

علاوه بر قابلیت‌های کنترلی، امکان جابه‌جایی فایل بین سیستم‌های مبدأ و مقصد با استفاده از انی دسک وجود دارد.

انی دسک دو روش اصلی برای انتقال فایل بین دستگاه‌ها ارائه می‌دهد:

۱. مدیریت فایل

این قابلیت اختصاصی به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به دیدن صفحه‌ی دستگاه دیگر، فایل‌های آن را مرور و انتقال دهید.

• پس‌از ریموت شدن روی کامپیوتر مورد نظر، از نوار ابزار بالا روی آیکون مدیریت فایل کلیک کنید.
• سمت چپ فایل‌های دستگاه شما را نشان می‌دهد، سمت راست فایل‌های دستگاه مقصد را می‌بینید.
• برای پیمایش دایرکتوری‌ها از فلش‌ها، برای ارسال فایل‌ها به دستگاه مقصد، روی آن‌ها راست کلیک و Upload را انتخاب کنید. منتظر بمانید فایل‌ها منتقل شوند.
• برای دریافت فایل‌ها، در پنجره‌ی مدیریت فایل مربوط به سیستم مقصد، روی فایل‌ها راست کلیک و Download را انتخاب کنید. منتظر بمانید فایل‌ها منتقل شوند.

۲. File Transfer

این روش از کلیپ‌بورد برای کپی و پیست کردن فایل‌ها بین دستگاه‌ها در هنگام ریموت شدن روی کامپیوتر از راه دور استفاده می‌کند.

• حین یک جلسه‌ی راه دور، برای کپی و پیست کردن فایل‌ها بین دستگاه‌ها از CTRL+C و CTRL+V استفاده کنید (این کار با کلیک راست و انتخاب Copy و Paste هم ممکن است).
• در کامپیوتر مقصد از طریق درگ و دراپ کردن فایل‌ها در بخش File Transfer در پنجره‌ی Accept، فایل‌ها را به کامپیوتر مبدا انتقال دهید.

اندروید:

در اندروید، در حین جلسه‌ی انی‌دسک،‌ لوگوی انی‌دسک را در صفحه نگه دارید، وارد‌ منوی Actions (آیکون رعد‌وبرق) شوید و سپس برای آپلود آیکون فلش رو به بالا و برای دانلود گزینه‌ی فلش رو به پایین را بزنید.

• گزینه‌ی آپلود، شما را به مدیریت فایل اندروید می‌برد، آنجا فایل را انتخاب کنید و Select را بزنید. فایل انتخابی در کلیپ‌برد دستگاه ویندوزی ذخیره می‌شود.
• گزینه‌ی دانلود، هر فایلی که در کلیپ‌برد دستگاه ویندوزی است را در دستگاه اندرویدی دانلود می‌کند.

در دسکتاپ، با اجرای مرورگر فایل‌ها درست مانند ارتباط بین دو دسکتاپ، در سمت راست صفحه، فایل‌های دستگاه اندرویدی و در سمت چپ، فایل‌های سیستم مبدأ را می‌بینید. بقیه‌ی عملیات مانند انتقال فایل بین دسکتاپ است.

iOS (AnyDesk 5.1.0 و بالاتر):

• انتقال از iOS: از منوی Share در برنامه‌هایی مانند Files یا Photos انی دسک را انتخاب و سپس دستگاه گیرنده را (پس‌از انتخاب یا وارد کردن آیدی و اتصال به آن) انتخاب کنید و به محل ذخیره‌ی آن فایل بروید.
• انتقال به iOS: آیدی دستگاهی که قصد دریافت فایل از آن را دارید وارد کرده و روی گزینه‌ی Connect نگه دارید. در ادامه روی start a File Transfer session زده و پس‌از تاییدشدن، فایل‌های دستگاه مبدأ را به‌شما نشان می‌دهد که با ناوبری به مسیر مورد نظر و پیداکردن فایل، روی گزینه‌ی Download زده و مسیر ذخیره‌ی آن را در Files یا هر برنامه دیگر تعیین کنید.

شما می‌توانید همگام‌سازی کلیپ‌بورد و انتقال فایل از طریق File Manager را از طریق بخش دسترسی‌های انی دسک غیرفعال کنید.

• در ویندوز، پس از انتخاب گزینه‌ی More در پنجره‌ی اتصال، و دیدن تمامی دسترسی‌ها، دو دسترسی Use File Manager و Access my device's clipboard to transfer files را غیرفعال کنید.

• در اندروید، دو آیکون نشان داده شده در تصویر را در بخش دسترسی‌های اتصال غیرفعال کنید.

Zoomit

شما کاربران زومیت تا‌به‌حال از کدام قابلیت‌های انی دسک استفاده کرده‌اید؟ در نظرات آن را با ما به‌اشتراک بگذارید. همچنین سوالات شما در خصوص هرگونه مشکل، خطا یا وصل نشدن به انی دسک را پذیرا هستیم.

سید امیر علوی این مقاله را در فروردین ۱۳۹۹ نوشته و مهدی بازیار آن را در خرداد ۱۴۰۳ بازنویسی کرده است.