نادر بذرافشان، رئیس اتحادیه سازندگان و فروشندگان طلا، جواهر و نقره تهران، در گفت‌وگو با خبرگزاری مهر درباره خرید از پلتفرم‌های آنلاین طلا گفت: خریداران نباید تحت تاثیر هیجان‌های بازار قرار بگیرند یا صرفا به موجودی ثبت‌شده در حساب کاربری خود اکتفا کنند.

به گفته بذرافشان، فعالیت این پلتفرم‌ها از حدود دو سال پیش گسترش یافته و اتحادیه طلا و جواهر تهران در این مدت با برگزاری بیش از ۱۶ جلسه و ارسال ۱۴ نامه به دستگاه‌های مرتبط، نگرانی‌های خود را درباره پیامدهای احتمالی این بازار مطرح کرده است.

او افزود موضوع سامان‌دهی و نظارت بر پلتفرم‌های طلا در جلساتی با دادسرا، قوه قضائیه، دادستانی، پلیس امنیت اقتصادی، کمیسیون اقتصادی مجلس و نهادهای دیگر بررسی شده، اما بخشی از هماهنگی‌های موردنیاز میان دستگاه‌ها انجام نشده است.

انتقاد از محدودیت معاملات در شرایط بحرانی

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران مدعی شد: برخی پلتفرم‌ها در جریان دو جنگ اخیر نتوانسته‌اند خدمات خریدوفروش طلا را بدون محدودیت در اختیار کاربران قرار دهند. به گفته او، مشتریان بعضی از این پلتفرم‌ها در زمان نیاز به خرید یا فروش دارایی خود با سقف روزانه تراکنش روبه‌رو شده‌اند.

بذرافشان همچنین از دریافت شکایت‌هایی درباره فاصله قابل‌توجه قیمت خرید و فروش طلا در برخی پلتفرم‌ها خبر داد. او گفت: بررسی‌های اتحادیه نشان داده است بعضی کسب‌وکارها مجوز صنفی درج‌شده در وب‌سایت خود را معتبر معرفی می‌کنند؛ درحالی‌که فعالیت فیزیکی ندارند یا اعتبار مجوزشان پایان یافته است.

او از کاربران خواست پیش از پرداخت وجه، مشخصات دارنده مجوز، اعتبار جواز کسب، نشانی واحد صنفی و شرایط تحویل طلا را بررسی کنند.

نظارت بر پلتفرم‌ها بر عهده کدام اتحادیه است؟

به گفته بذرافشان، نظارت صنفی بر پلتفرم‌های آنلاین از مسیر اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی انجام می‌شود. اتحادیه طلا و جواهر تهران نیز مسئول نظارت بر واحدهای صنفی دارای فروشگاه فیزیکی و رسیدگی به شکایت‌های مرتبط با این واحدهاست.

توصیه به دریافت طلای فیزیکی

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران توصیه کرد: مردم برای سرمایه‌گذاری، مصنوعات طلا یا سکه بخرند و تا حد امکان از خرید طلای آب‌شده خودداری کنند.

بذرافشان همچنین تاکید کرد خریداران طلا از پلتفرم‌های آنلاین، در صورت امکان دارایی خود را به‌صورت فیزیکی تحویل بگیرند و تنها به نمایش اعتبار یا میزان موجودی در سامانه اکتفا نکنند.