وصله‌ امنیتی جدید ویندوز ۱۱ کامپیوترهای AMD را از کار می‌اندازد

به‌روزرسانی نوامبر نسخه‌ی 22H2 ویندوز ۱۱، آسیب‌پذیری امنیتی مربوط به Spectre Variant 2 را روی اکثر پردازنده‌های AMD برطرف کرد، اما آپدیت امنیتی ماه دسامبر که درواقع آخرین به‌روزرسانی ۲۰۲۲ برای سیستم‌عامل مذکور بود، باعث بروز مشکلاتی در کامپیوترهای مجهز به تراشه‌های AMD شده است. درواقع برخی کاربران پس‌از نصب به‌روزرسانی KB5021255 با مشکل فریز شدن مواجه شده‌اند.

یکی از کاربران ردیت پس‌از نصب وصله‌ی امنیتی نوامبر با شناسه‌ی KB5019980 روی سیستم مجهز به پردازنده‌ی Ryzen 5 4600GE با مشکل فریز شدن مواجه شده است و هفت نفر دیگر نیز این موضوع را تأیید کرده‌اند و این یعنی کاربران دیگر نیز احتمالاً مشکلات مشابهی را روی رایانه‌ی خود تجربه کرده‌اند. در ادامه توضیحات این دسته‌ از کاربران درمورد مشکل فوق آورده شده است:

پس‌از نصب به‌روزرسانی KB5021255 نسخه‌ی 22H2 ویندوز ۱۱ روی سیستم‌های مجهز به پردازنده‌های AMD، کامپیوتر به‌طور تصادفی در زمان‌های مختلف به‌مدت چند دقیقه فریز شده و دوباره به‌طور عادی کار می‌کند. این مشکل پس‌از نصب KB5019980 نیز رخ داد و مجبور شدیم آپدیت مذکور را حذف کنیم. قطع‌ و وصل کردن دستگاه‌های USB باعث راه‌اندازی مجدد سیستم می‌شود. پردازنده: AMD Ryzen 4600GE (لنوو M750Q Gen 2) البته کاربرانی که از نسخه‌ی 21H2 ویندوز ۱۱ استفاده می‌کنند با این مشکل مواجه نشده‌اند.

یکی دیگر از کاربران ردیت نیز با نصب به‌روزرسانی فوق روی سیستم مجهز به پردازنده‌ی Ryzen 5900X با مشکل مشابهی مواجه شده است، به‌طوری‌که رایانه‌ی او به‌مدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه فریز می‌شود. این کاربر توضیح می‌دهد:

نصب وصله‌های امنیتی نوامبر و دسامبر ۲۰۲۲ باعث می‌شود کامپیوتر من به‌طور تصادفی فریز شود و این مشکل به‌مدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه طول می‌کشد. پردازنده: AMD Ryzen 9 5900X Task Manager وقفه‌های سیستم را ۱۰۰ درصد نشان می‌دهد. با مراجعه به Event Viewer > Custom Views > Admin Events، چندین خط این مورد را نشان می‌دهند که با زمان فریز شدن رایانه‌ی من مطابقت دارد: خطای Autopilot.dll WIL گزارش شد. HRESULT: 0x80070491 فایل: onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp، خط 128 پیام: NULL

به‌نوشته‌ی Neowin، مایکروسافت تا این‌لحظه هیچ مشکلی را در وصله‌ی امنیتی دسامبر نسخه‌ی 22H2 ویندوز ۱۱ تأیید نکرده است. البته این موضوع چندان جای تعجب ندارد زیرا ایالات‌متحده و بسیاری از نواحی دیگر جهان درحال‌حاضر درفصل تعطیلات به‌سر می‌برند.