سامسونگ عذرخواهی کرد: گلکسی نوت ۲۰ و گلکسی S20 به اندروید ۱۴ مجهز نمی‌شوند
سامسونگ در سال ۲۰۲۰ از پرچم‌دارهای خانواده‌ی گلکسی S20 و گلکسی نوت ۲۰ رونمایی کرد. گلکسی نوت ۲۰ و گلکسی نوت ۲۰ اولترا آخرین بازمانده از گوشی‌های نوت سامسونگ هستند و مدل جدید آن‌ها هرگز تولید نشد.
پس از توقف تولید گلکسی نوت، سامسونگ قلم S Pen را در دل گلکسی S22 اولترا و گلکسی S23 اولترا جا داد. سامسونگ معتقد است که پرچم‌دارهای سری اولترا، نیاز به تولید گلکسی نوت را از بین می‌برند.
مدتی پیش، سامسونگ لیست گوشی‌هایی را که رابط کاربری One UI 6 مبتنی بر اندروید ۱۴ را دریافت می‌کنند منتشر کرد. در آن لیست، اسم گلکسی S20، گلکسی S20 پلاس و گلکسی S20 اولترا همراه با گلکسی نوت ۲۰ و نوت ۲۰ اولترا دیده می‌شد.
اقدام سامسونگ بسیار عجیب بود؛ چون طبق سیاست‌های این شرکت، پرچم‌دارهای سال ۲۰۲۰ باید سه نسخه‌ی اندروید دریافت می‌کردند.
سامسونگ با علم به اشتباهش، حالا لیست را اصلاح کرده و در لیست جدید، اسم خانواده‌ی گلکسی نوت ۲۰ و گلکسی S20 و گلکسی Z Fold 2 و گلکسی Z Flip را حذف کرده است. این شرکت می‌گوید: «بابت هرگونه سردرگمی که بیانیه‌ی قبلی ما ایجاد کرد، عذرخواهی می‌کنیم.»
سامسونگ در سال ۲۰۲۱ سیاست به‌روزرسانی پرچم‌دارهایش را تغییر داد و پشتیبانی را از سه نسخه‌ی اندروید، به چهار نسخه‌ی اندروید رساند. قانون جدید برای پرچم‌دارهای سال ۲۰۲۰ اعمال نمی‌شود.