هشدار «شاد» به کاربران؛ پیام‌های درخواست اطلاعات کاربران جعلی و کلاهبردارانه است

در چند روز گذشته بعضی کاربران پلتفرم شاد از سوی کاربرانی با نام‌هایی مانند «اپلیکیشن شاد»، «پشتیبانی شاد»، «شاد» و «ثبت هویت» پیام‌های خصوصی دریافت کرده‌اند. در این پیام‌ها از کاربران خواسته شده است اطلاعات خود را ارسال کنند.

در این پیام‌ها به کاربران هشدار داده شده است که اگر اطلاعات خواسته‌شده را ارسال نکنند، حساب کاربری‌شان تا ۲۴ ساعت آینده مسدود خواهد شد.

بر اساس اعلام تیم پشتیبانی شبکه شاد این پیام‌هایی از سوی پلتفرم شاد برای کاربران ارسال نشده و کاملاً جعلی است. تیم پشتیبانی شاد به کاربران هشدار داده که به این پیام‎‌ها پاسخ ندهند و اطلاعاتشان را در اختیار این کلاهبرداران قرار ندهند. این تیم همچنین اعلام کرد:

«شبکه شاد هیچ‌گونه درخواستی برای ارسال اطلاعات از طریق پیام‌های خصوصی ندارد و اینگونه عملیات تنها از طریق اشخاص متخلف و سودجو انجام می‌شود و کاربران می‌توانند در صورت مشاهده‌ی چنین درخواستی گزارش فرد متخلف را به شناسه‌ی report@ جهت پیگیری موارد لازم ارسال کنند.»

تیم پشتیبانی پلتفرم شاد در ادامه نیز توضیح داده است که پشتیبانان رسمی شبکه شاد دارای «تیک آبی»، یا همان حساب تأییدشده، هستند که آن‌ها نیز از کاربران درخواست ارسال اطلاعات شخصی نخواهند کرد.

«شاد» همچنین اعلام کرده است که با بررسی حساب‌های افراد متخلف و سودجو، متخلفان را برای پیگیری قانونی به پلیس فتا معرفی می‌کند.