قطع سرویس دو پرداخت‌یار، خدمات تسویه کسب‌وکارها را مختل کرد [به‌روزرسانی: اختلال سرویس استعلامی جیبیت رفع شد]
از عصر دیروز، سیزدهم آبان ماه، سرویس‌های دو شرکت پرداخت‌یاری «تومن» و «جیبیت» قطع شده و با اعمال این محدودیت از سوی بانک مرکزی، ارائه برخی خدمات مربوط به تسویه و برداشت برای کسب‌وکارهایی که بر بستر این دو پلتفرم فعالیت می‌کنند هم با اختلال مواجه شده است.
تومن و جیبیت روز گذشته اطلاعیه‌هایی در کانال‌های رسمی تلگرامی خود منتشر کرده و درباره بروز این اختلال به کاربران اطلاع‌رسانی کردند. در کانال تومن «محدودیت‌های سراسری» در شبکه بانکی کشور علت بروز این اختلال اعلام شد که «ارائه خدمات تسویه و انتقال وجه» را با مشکلاتی مواجه کرده است.
اطلاعیه منتشرشده در کانال رسمی پلتفرم جیبیت هم از اختلال در سرویس تسویه، انتقال وجه و سرویس‌های استعلامی این پلتفرم خبر می‌داد. محمدمهدی شریعتمدار، مدیرعامل جیبیت، نیز شب گذشته در صفحه شخصی خود در پلتفرم ایکس خبر داد که سرویس‌های استعلامی این پلتفرم هم دچار اختلال جدی شده و علت آن را هم قطع شدن کل وب سرویس‌های جیبیت ذکر کرده بود.
پیگیری‌های زومیت نشان می‌دهد که تا زمان نگارش این مطلب قطعی ایجادشده در سرویس‌های این دو پلتفرم پابرجا مانده و هنوز برطرف نشده است.
محمدمهدی شریعتمدار، مدیرعامل جیبیت، و هادی علوی، مدیرعامل تومن، می‌گویند که بانک مرکزی هیچ توضیحی درباره دلیل این تصمیم خود ارائه نکرده و از قبل هم درباره اعمال این محدودیت اطلاع‌رسانی نکرده است. ظاهراً دستور قطعی سرویس به شبکه بانکی کشور ابلاغ شده و به همین دلیل این دو شرکت پرداخت‌یاری در جریان چرایی آن نیستند.
مدیران عامل این دو پلتفرم می‌گویند هنوز به دنبال دلیل قطعی سرویس‌های خود هستند و تا کنون به نتیجه مشخصی نرسیده‌اند.
بروز این اختلال در روز گذشته باعث ایجاد مشکل برای صرافی‌های رمزارزی کشور شده بود. در واقع صرافی‌هایی که از سرویس‌های پلتفرم پرداخت‌یاری تومن یا جیبیت استفاده می‌کنند، از محدودیت و مسدودیت ایجادشده متضرر شده‌اند، چراکه قطعی سرویس این پلتفرم‌ها بخشی از فعالیت صرافی‌ها را هم تحت تأثیر قرار داده است.
برای مثال، صرافی رمزارزی «نوبیتکس» روز گذشته با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد: «با توجه به محدودیت خدمات تسویه پرداخت‌یار از سوی بانک مرکزی، تسویه و برداشت ریالی در نوبیتکس هم با اختلال و تأخیر مواجه شده است.»
البته صرافی‌های رمزارزی تنها کسب‌وکارهای سرویس‌گیرنده از تومن و جیبیت نیستند. کسب‌وکارهای حوزه‌های دیگری که خدمات پرداخت انجام می‌دهند، مثل «دیوار»، هم با این دو شرکت همکاری می‌کنند که طبیعتاً با محدودیت ایجادشده برای این پرداخت‌یاری‌ها بخشی از سرویس‌هایشان دچار مشکل شده است.
به‌روزرسانی:
بعدازظهر دوشنبه ۱۴ آبان، پلتفرم جیبیت با انتشار اطلاعیه‌ای در کانال تلگرامی خود از رفع مشکل سرویس‌های استعلامی خبر داد. روابط عمومی جیبیت در متن این اطلاعیه اعلام کرد: «به اطلاع می‌رساند اختلال سرویس‌های استعلامی بانکی رفع شده است.»