مایکروسافت در حال توسعه فناوری مشابه فروشگاه آمازون گو است
بنا بر بر اطلاعات افراد نزدیک به مایکروسافت، ردموندی‌ها در حال کار روی فروشگاهی هستند که در آن، کاربران در طول خرید خود توسط سیستم‌های هوشمند تحت نظر گرفته می‌شوند و کالاهایی که برمی‌دارند، به‌صورت خودکار در حساب آن‌ها منظور می‌شود تا در زمان خروج بدون نیاز به مراجعه به صندوق‌دار و معطل شدن در صف‌های طولانی، از فروشگاه خارج شوند. شنیده‌ها نشان از این دارند که مایکروسافت مذاکراتی نیز با والمارت برای همکاری در این خصوص و پیاده‌سازی این سیستم انجام داده است.
استفاده از سیستم مایکروسافت این امکان را در اختیار فروشگاه‌هایی نظیر والمارت قرار می‌دهد تا با آمازون گو رقابت کنند. آمازون گو نام فروشگاه فیزیکی پیشرفته‌ی آمازون است که به‌صورت رسمی ژانویه سال ۲۰۱۸ افتتاح شد. مشتریان آمازون گو با اسکن کردن گوشی خود وارد فروشگاه می‌شوند و سپس دوربین‌ها و سنسور‌های تعبیه‌شده در جای‌جای فروشگاه، با تحت نظر گرفتن کاربر، هر آنچه وی از قفسه‌ها بردارد و در سبد خود قرار دهد، به‌صورت خودکار شناسایی می‌کند. در پایان خرید، مشتریان به‌سادگی فروشگاه را ترک می‌کند و صورتحساب برای آن‌ها صادر می‌شود.
آمازون در نظر دارد در آینده‌ی نزدیک، در شهرهای سن‌فرانسیسکو و شیکاگو نیز فروشگاه آمازون گو افتتاح کند. حذف صندوق‌دار فروشگاه‌های فیزیکی را باید یک قدم رو به جلوی دیگر از جانب آمازون خواند که در حوزه‌ی آنلاین کاملا بر رقبا چیره شده است. شماری از رقبای آمازون، سیستم‌هایی نظیر اسکن کردن کد کالاهای انتخاب‌شده توسط خود مشتریان را آزمایش کرده‌اند که به اندازه‌ی ساختار آمازون گو جالب و کاربردی نیست.
تبدیل شدن به یک شریک استراتژیک برای فروشگاه‌هایی نظیر والمارت در حوزه‌ی تأمین تکنولوژی‌های نوین را باید یک سیاست بااهمیت برای مایکروسافت خواند که در حال حاضر آمازون را به‌عنوان یکی از رقبای خود می‌بیند. مایکروسافت پس از آمازون، دومین سرویس‌دهنده‌ی بزرگ در زمینه‌ی سرویس‌های ابری است.
هنوز مشخص نیست مایکروسافت سرویس جدید خود را که فروشگاه‌ها را از وجود صندوق‌دار بی‌نیاز می‌کند، چه زمانی به‌صورت رسمی عرضه خواهد کرد. هنوز روشن نیست که فناوری توسعه‌یافته توسط مایکروسافت، مورد استقبال فروشگاه‌های فیزیکی قرار خواهد گرفت یا نه؛ اما برآورد انجام‌شده توسط جینی مانستر، نشان از این دارد که ارزش بازار فروشگاه‌های مکانیزه بدون صندوق‌دار رقمی نزدیک به ۵۰ میلیارد دلار در آمریکا است. شنیده‌ها نشان از این دارند که گروهی متشکل از ۱۰ تا ۱۵ نفر در مایکروسافت در حال کار روی تکنولوژی‌های مرتبط با فروشگاه‌ها است و آخرین دستاوردهای خود را در اختیار ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت قرار می‌دهد. یکی از اعضای تیم مایکروسافت، یک متخصص بینایی ماشین است که پیش از این در پروژه‌ی آمازون گو فعالیت داشت.
پروژه‌ی فروشگاه آمازون گو را برای چهار سال به‌صورت کاملا سرّی پیش می‍‌‌رفت تا اینکه اولین فروشگاه برای آزمایش در سال ۲۰۱۶ به روی کارمندان آمازون گشوده شد. غول خرده‌فروشی هیچ برنامه‌ای برای استفاده از این فناوری در فروشگاه‌های Whole Foods که سال گذشته توسط آمازون خریداری شد، ندارد.
باید دید رقابت مایکروسافت و آمازون در این حوزه چه نتیجه‌ای خواهد داشت؟
نظرات