۵ قابلیت اپ استور که گوگل باید در پلی استور از آن‌ها الهام بگیرد

شکی وجود ندارد که پلی استور از نظم کافی برخودار نیست و حتی طرفداران اندروید نیز اعتقاد دارند که اپل توانسته است در زمینه‌ی مارکت اپلیکیشن‌ها، بسیاری قبل از گوگل سبقت بگیرد درحالی که تعداد کاربران جهانی اندروید بیشتر از iOS است. با وجود برخی برتری‌های اندروید نسبت به سیستم‌عامل همراه اپل، این سیستم‌عامل همچنان می‌تواند با الگوبرداری از رقیب خود، پیشرفت داشته باشد. گوگل قادر خواهد بود با الهام (شاید هم سرقت) از برخی قابلیت‌های موجود در اپ استور، اقدام به بهبود وضعیت پلی استور کند. در ادامه به معرفی ۵ قابلیتی می‌پردازیم که در صورت ارائه‌ی مناسب می‌توانند مارکت اندروید را به محلی بهتر از قبل تبدیل کنند.

لیست‌های توصیه و معرفی اپلیکیشن‌ تقریبا در همه‌جا یافت می‌شوند و بسیاری از نشریات یا اپلیکیشن‌ها نیز اقدام به ارائه‌ی چنین لیست‌هایی به کاربران خود می‌کنند. نیاز به چنین قابلیتی در پلی‌ استور بسیار بیشتر از سایر پلتفرم‌ها حس می‌شود زیرا نتوانسته است در معرفی اپلیکیشن‌های جدید به کاربران خود چندان موفق ظاهر شود. وقتی برای اولین‌بار پلی‌ استور را باز می‌کنید، متوجه می‌شوید که قسمت وسیعی از صفحه‌ی اصلی با تبلیغات پر شده است. سایر صفحه نیز شامل لیست بی‌انتهایی از اپلیکیشن‌ها و بازی‌هایی می‌شود که معمولا کیفیت یا کاربرد چندانی ندارند. جالب‌تر اینجا است که از نظر گوگل، این لیست برای شما تدوین شده است و به کاربر توصیه می‌شود و شاید برای بسیاری سؤال باشد که چرا گوگل باید چنین موارد ضعیفی را به آن‌ها معرفی کند.

یکی دیگر از ویژگی‌های بسیار خوب تب Today در اپ استور مربوط به مصاحبه‌ها، بررسی‌ها، نکات آموزشی و سایر موارد این چنینی می‌شود که در هر روز حدود ۲۰ مقاله‌ی جدید به محتوای آن افزوده می‌شود. برای مثال یکی از موارد اخیر این مجموعه شامل فهرستی از نکات کاربردی برای به‌روزرسانی جدید اپلیکیشن Outlook می‌شود. همچنین راهنمای کاربری برخی اپلیکیشن‌ها نیز درون این تب منتشر می‌شود. اگرچه هیچ یک از این مقاله‌ها چندان چشمگیر یا مهم نیستند، اما می‌توانند تأثیر بسیار مثبتی روی تجربه‌ی کاربری بازدیدکنندگان از اپ استور داشته باشند. همچنین تیم ویراستاری تمرکز خود را روی محتوای مرتبط با اپلیکیشن‌های باکیفیت قرار داده است و درنتیجه خروجی نهایی این بخش بسیار دلچسب و جذاب شده است.

ارتباطات (مخصوصاً با کاربران) هیچ وقت از نقاط قوت گوگل نبوده است و این خلاء در پلی استور نیز کاملا حس می‌شود. گوگل می‌تواند با ارائه‌ی موارد مشابه در سرویس خود، پلی استور را به محصولی فراتر از یک مخزن اپلیکیشن ارتقاء دهد. البته گوگل در سال ۲۰۱۸ از سیستم جایزه‌دهی Points در پلی استور رونمایی کرد که کاربران از طریق آن می‌توانستند با خریدهای درون‌ برنامه‌ای یا خرید حق اشتراک و سایر محصولات مانند فیلم و کتاب از امتیازهایی بهره‌مند شوند. در نهایت این امتیازها قابل تبدیل به جوایز هفتگی و دریافت پشتیبانی بهتر است. اما نباید فراموش کرد که این قابلیت به‌صورت محدود در دسترس کاربران برخی از کشورها قرار گرفته است و در بهبود تجربه‌ی کاربری نیز نقش چندانی ندارد.

وقتی نوبت به کشف اپلیکیشن‌های جدید می‌رسد، بازهم اپ استور توانسته است با قابلیتی بسیار ساده از پلی استور سبقت بگیرد. در هر روز یک اپلیکیشن و بازی توسط تیم ویراستاری اپ استور مورد انتخاب قرار می‌گیرد. حتی آن‌ها دلایل وسیع و بررسی‌های عمیق خود را نیز شرح می‌دهند تا علت انتخاب هر مورد را برای کاربران روشن سازند. کاملا مشخص است که چنین روشی بسیار فراتر از یک صفحه‌ی ساده مرتبط با توضیحات هر اپلیکیشن است و می‌تواند در روند انتخاب کاربران نقش مهمی داشته باشد.

اگر نتوانید موارد انتخاب شده در یک روز را مشاهده کنید یا حتی فراموش کنید که به اپ استور نگاهی بیاندازید، می‌توانید در آینده‌ی نیز به لیست اپلیکیشن‌ها و بازی‌های منتخب روزهای قبل دسترسی داشته باشید. اگر یک بازی منتخب هنوز منتشر نشده باشد، می‌توانید آن را در صف سفارش‌های خود قرار دهید تا هنگام انتشار و در طی بازه‌ی ۲۴ ساعت به‌صورت خودکار روی دستگاه شما نصب شود. اما در پلی استور ممکن است اقدام به پیش ثبت‌نام یک بازی کنید و حتی هنگام انتشار آن، هیچ اعلانی برای شما ارسال نشود. همچنین در پلی استور گاهی بخش Game Spotlight نمایش داده می‌شود اما جز تصاویر و توضیحات معمولی مرتبط با هر برنامه، محتوای دیگری ارائه نمی‌دهد و در بسیاری موارد میان آیکن‌های متعدد سایر برنامه‌ها مدفون می‌شود.

اپ استور نه‌تنها استاندارد‌های بالاتری برای انتشار اپلیکیشن‌ها در نظر گرفته است، بلکه قوانین بسیار سختگیرانه‌‌تری نیز نسبت به همتای اندرویدی خود دارد. اپل از سال ۲۰۱۶ اقدام به پایش و پاکسازی انبوه اپلیکیشن‌هایی کرد که به نکات توصیه شده پایبند نبودند و در نهایت صدها هزار از اپلیکیشن‌های کلون شده یا اسپم از روی اپ استور حذف شدند. چنین روندی ممکن است کمی سختگیرانه به‌نظر برسد اما برای حفظ سلامت یک پلتفرم، امری اجتناب‌ناپذیر است. پلی استور نیز اقدام به رصد و پاکسازی اپلیکیشن‌ها می‌کند اما تمرکز آن بیشتر روی موارد نقض حریم خصوصی است درنتیجه اپلیکیشن‌هایی با کیفیت پایین یا عناوین و ساختارهای تقلید شده از فیلتر عبور می‌کنند و مشکل تعدد اپلیکیشن‌های مشابه را پدید می‌آورند.

شاید بتوان سرویس Play Pass گوگل را به‌عنوان بزرگ‌ترین مثال از مشکلات مرتبط با به‌گزینی در سرویس‌های این شرکت نام برد. سرویس مذکور تنها پس از مدت کوتاهی از معرفی قابلیت Arcade از سوی اپل، منتشر شد. اگر تعداد اپلیکیشن‌های موجود روی این سرویس‌ها را معیاری برای سنجش در نظر بگیریم، هر دوی آن‌ها توانسته‌اند عملکرد نزدیکی نسبت به یکدیگر داشته باشند. اما حقیقت این است که بسیاری از اپلیکیشن‌های موجود روی آن‌ها، چندان کاربردی نیستند و موارد تکراری بسیاری نیز میان آن‌ها یافت می‌شود.

اما در زمینه‌ی بازی‌ها، می‌توان عملکرد سرویس Arcade اپل را خوب ارزیابی کرد زیرا توانسته است عنوان‌های سرگرم‌کننده را در خود جای دهد. اما آنچه در Play Pass مشاهده می‌کنیم شامل هشت بازی فال ورق، پنج اپلیکیشن سودوکو و سه نسخه‌ی تکراری از بازی ۲۰۴۸ است. البته چندین بازی بزرگ و خوب نیز در این سرویس وجود دارد اما مدت بسیار زیادی از عرضه‌ی آن‌ها روی اندروید و iOS می‌گذرد و نمی‌توانند دلیل چندان محکمی برای حرکت کاربران به سوی این سرویس باشند.

اگر گوگل قصد داشته باشد تا در زمینه‌ی بازی‌های موبایل رقابت کند، نیاز به سرمایه‌گذاری برای توسعه‌ی عناوین اختصاصی اندروید دارد. یکی از دلایل محبوبیت سرویس Arcade این است که اپل توانسته محتوای ارزشمند را برای کاربران خود ارائه دهد و پلتفرم موبایل را از بازی‌های امتیازی و رایگان به سوی عناوین فاخر و جذاب سوق دهد. در حال حاضر گوگل سرمایه‌گذاری‌هایی روی استودیوهای بازی‌سازی برای پلتفرم Stadia انجام داده است و قطعا انجام موارد مشابه برای پلتفرم موبایل نیز چندان دشوار نخواهد بود و هزینه‌ی بسیار کمتری را نیز در پی خواهد داشت. باید ذکر کنیم که حق اشتراک دو دلاری Play Pass برای سال اول بسیار جذاب به‌نظر می‌رسد اما با پایان یافتن آن، تفاوت چندانی از نظر هزینه با سرویس مشابه اپل نخواهد داشت.

از نظر شما کدام یک از قابلیت‌های دیگر اپ استور می‌تواند در پلی استور گوگل مفید واقع شود و چه راهکارهای دیگری برای بهبود وضعیت پلی استور پیشنهاد می‌کنید؟ ایده‌های خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.