پشتیبانی نرم‌افزاری ۷ ساله به تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ می‌آید؟
گفته می‌شود سامسونگ سیاست آپدیت نرم‌افزاری هفت‌ساله‌ی خود را پس‌از گوشی‌های پرچمدارش، برای تلویزیون‌ها نیز اعمال خواهد کرد. بدین ترتیب تعدادی از تلویزیون‌های رده‌بالای سامسونگ می‌توانند از هفت‌سال آپدیت Tizen OS بهره‌مند شوند.
KED Global با استناد به جلسه‌ی تجاری سامسونگ گزارش می‌دهد که تلویزیون‌های هوش مصنوعی این شرکت تا هفت سال به‌صورت رایگان آپدیت دریافت خواهند کرد؛ سیاستی که ظاهراً ابتدا مدل‌های ۲۰۲۴ تلویزیون سامسونگ و چند مدل خاص از سال ۲۰۲۳ را پوشش خواهد داد.
درحال‌حاضر، تلویزیون‌های سامسونگ به‌مدت دو یا سه سال به‌روزرسانی نرم‌افزاری دریافت می‌کنند. با افزایش مدت‌زمان پشتیبانی نرم‌افزاری، کاربران می‌توانند برای مدت طولانی‌تری از قابلیت‌های جدید تلویزیون خود بهره‌مند شوند.
ظاهراً سامسونگ برای حفظ موقعیت خود در بازار تلویزیون، تصمیم گرفته تا سیاست جدید به‌روزرسانی سیستم‌عامل Tizen را اتخاذ کند. کره‌ای‌ها بیش از یک دهه است که در بازار تلویزیون‌های هوشمند خوش درخشیده‌اند؛ اما رقابت شدید از سوی رقبایی مانند TCL و هایسنس، باعث شده تا سامسونگ احساس خطر کند.
یونگ‌سئوک وو، مدیر بخش تلویزیون سامسونگ گفت: «ما با ارتقای رایگان هفت ساله‌ی سیستم‌عامل Tizen که برای تلویزیون‌های مبتنی‌بر هوش مصنوعی اعمال می‌شود، اختلافمان در سهم بازار را نسبت‌به شرکت‌های چینی افزایش خواهیم داد.»
رقیب هم‌وطن سامسونگ یعنی ال‌جی نیز مدتی پیش اعلام کرد که پشتیبانی نرم‌افزاری تعدادی از تلویزیون‌های مدل ۲۰۲۲ خود را «تا پنج‌سال آینده» تمدید می‌کند.